Saya menikmati masa inap yang menyenangkan di JW Marriott Kuala Lumpur. Makanannya enak, dan stafnya ramah dan membantu. Saya senang mendapatkan peningkatan kamar gratis saat check-in. Ada sedikit kesalahpahaman mengenai sarapan, karena voucher saya menyatakan sudah termasuk tetapi tidak muncul di sistem hotel. Namun, tim hotel menanganinya dengan baik dan menyediakan sarapan gratis, yang saya hargai. Satu-satunya kekurangan adalah waktu tunggu lift, terutama karena kamar saya berada di lantai atas. Seringkali sepertinya hanya satu atau dua lift yang beroperasi. Secara keseluruhan, saya akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi, meskipun lain kali saya akan meminta kamar di lantai yang lebih rendah untuk kenyamanan.