kamar yang di beri tidak seauai permintaan baru di hotel ini yang tidak peduli sama permintaan kusus kita padahal saat cek in ngk terlalu sore pasti persediaan kamarny lumayan ba yak.tidak peduli sama permintaan kusua.sangat kecewa dan tidak mau menginap lagi ke hotel itu.

Stafnya sangat baik dan setiap pertanyaan yang kami ajukan diselesaikan dengan cepat. Segala sesuatu tentang suite ganda itu luar biasa. Tidak ada masalah dengan air panas di pancuran atau bak mandi. Wi-Fi juga cepat dan bebas stres. Sarapannya beragam pilihan, dari masakan Malaysia hingga Jepang, dan minumannya banyak, termasuk jus segar yang diperas langsung di tempat. Bahkan anak kecil, termasuk usia satu tahun, tidak ada masalah. Lokasinya agak jauh dari jalan utama, sekitar 5 menit jalan kaki, jadi tidak aman bagi wanita lajang untuk menginap malam. Setidaknya, ini adalah lokasi yang tenang.

Pengalaman di bagian penerima tamu kurang memuaskan karena staf melewati kami saat mengantre dan berbicara dengan staf di belakang kami untuk melanjutkan proses check-in. Selain itu, kami sangat menikmati seluruh waktu menginap, khususnya di lounge klub.

Penginapan yang sempurna untuk keluarga saya yang beranggotakan 4 orang dan ibu saya. Pasti akan kembali lagi.

Hotel yang bagus. Kualitas liburan yang mewah. Kamar yang sangat luas dan fungsional. Tempat tidur yang nyaman. Sangat direkomendasikan

Keramahannya luar biasa 👍🏻. Next trip pasti kesini lagi.

Keramahannya sangat hangat, terima kasih kepada sultan dan ziad yang membuat saya terkejut dengan kamarnya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Tempatnya sangat strategis dekat dengan pusat perbelanjaan dan klcc tower, pavilion, suria, dll. Kamarnya lebih bagus dari ekspektasi saya ❤️❤️❤️ harus menginap di sini lagi kalau ke Kuala Lumpur? Jangan lupa follow Instagram saya @fibuladeleon_Terima kasih

Excellent service, staffs are very helpful.

Always stay here when I go to Kuala Lumpur.

Ritz Carlton is the best hotel in Kuala Lumpur. All the staffs are humble, kind, and helpful. The room is very comfortable, and the food is great. I surely will come back to Ritz Carlton again.

Lokasi oke, staff very helpful, kamarnya besar.

Kamar yang bagus, nyaman dan luas. Hotel putih dan bersih. Berjalan kaki ke Pusat Perbelanjaan meskipun lokasi hotel tidak di jalan utama, tetapi ada akses dalam ruangan melalui Marriott. Lift ke kamar berada di lantai yang berbeda dan sisi lobi hotel yang berbeda.

Hotel klasik. Langit-langit pendek tapi hotel bagus, sarapan juga enak.

Great! I love the service, ambiance, the foods, facilities, semuanya bersih and classy, proses check in dan check out juga sangat cepat, bisa titip luggage juga karena check out siang dan kebetulan penerbangan malam, jadi bisa jalan and shopping dulu di sekitar hotel yang lokasinya sangat strategis dekat pusat perbelanjaan Pavilion Mall, Starhill, Fahrenheit, Sephora, Uniqlo, DonDon Donki, dan lain-lain. Ga perlu keluar cukup jalan kaki dari hotel ini ada jembatan indoor (lorong cantik seperti galery) yang langsung terhubung ke Starhill Galery dan JW Marriott, dan lokasi deket juga ke KLCC & Petronas cukup naik grab hanya sekitar 5-8RM. 🤭💖

Tempat yang bagus untuk satu malam menginap, tempat tidur yang nyaman dan sarapan yang enak Juga, Kamarnya sangat bersih.

Saya menikmati masa tinggal saya. Nyaman dan dekat Pavilion mall dan di bukit bintang. Staf yang sopan dan menyenangkan. Kamar bersih. Akan kembali.

Kami adalah keluarga besar dengan 51 orang yang menginap di The Ritz Carlton selama 2 malam. Kami memiliki pengalaman yang lebih buruk pada saat kedatangan. Ketika kami tiba dengan 2 bus, staf menolak dan meremehkan kami, dengan arogan mengatakan bahwa ini adalah Ritz Carlton dan mereka tidak melakukan reservasi untuk kami (tanpa memeriksa dan bertanya terlebih dahulu). Ketika saya menunjukkan konfirmasi pemesanan saya maka staf mengizinkan kami memasuki hotel tetapi tanpa meminta maaf! Seperti apa The Ritz Carlton Hotel itu? Kami tinggal di banyak The Ritz Carlton Hotel dan kami memiliki pengalaman hebat. Itu sebabnya kami memilih untuk tinggal di Kuala Lumpur. Kami benar-benar kecewa dan tersinggung. Dan kami memutuskan untuk tidak menginap di cabang lain dan di seluruh dunia! Setelah check in, Manajer Tugas datang ke kamar saya dan menjelaskan bahwa staf tidak bersungguh-sungguh dan meminta maaf. Sehari setelah Resident Manager menelepon saya untuk meminta maaf. Kami berharap pengalaman buruk ini tidak akan pernah terjadi lagi pada tamu lain.

Lokasi bagus, sarapan sangat baik, staf yang ramah, kamar besar dan kamar mandi besar, saya menyukainya.

Hotel yang sangat bagus. Kamarnya luas dan bersih. Layanan os sangat bagus. Hotel yang sangat direkomendasikan untuk menginap ketika Anda berada di Kuala Lumpur.

Itu tetap benar-benar pleasent. Layanan dan fasilitasnya sangat bagus. Saya sangat menikmati masa tinggal saya di sana. Akan senang untuk kembali lagi di masa depan.