Ricky yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang baik dan menyenangkan, dan bahwa lokasi, layanan staf, dan fasilitas kamar kami memenuhi harapan Anda. Masukan Anda tentang keterlambatan air panas dicatat, dan kami akan berupaya memperbaiki area ini untuk kenyamanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Salam hangat, Benny Chung. General Manager. Gurney Bay Hotel, mitra parkroyal Hotel