Tamu kami yang terhormat Ibu Fransiska,
Terima kasih telah kembali memilih ARYADUTA Medan dan meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda sebagai salah satu tamu yang telah beberapa kali menginap bersama kami.
Kami senang mengetahui bahwa Anda tetap menikmati keramahan tim kami serta lokasi hotel yang strategis di pusat kota. Namun, kami dengan tulus memohon maaf atas kondisi kebersihan kamar, khususnya pada area tempat tidur, yang belum memenuhi standar dan harapan Anda. Kami sangat menghargai kesediaan Anda untuk menyampaikan foto kepada tim Front Desk, karena hal tersebut membantu kami dalam melakukan evaluasi secara lebih tepat.
Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping untuk segera ditindaklanjuti, terutama dalam meningkatkan perhatian terhadap detail kebersihan kamar dan area tempat tidur sebelum kamar diserahkan kepada tamu.
Terima kasih atas kesetiaan, kepercayaan, dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Anda dan diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Dosen Sinaga
General Manager