S***i
Wisata
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Saya baru-baru ini menginap di Grand Hyatt Singapore. Kamarnya nyaman, pilihan sarapannya bagus, dan sebagian besar staf hotel ramah, sehingga pengalaman menginap secara keseluruhan menyenangkan. Namun, pengalaman check-in mengecewakan. Staf resepsionis, Cindy, membutuhkan waktu lama untuk menemukan pemesanan kami dan tampak tidak ramah selama proses tersebut. Saya juga menanyakan tentang kue ulang tahun gratis, tetapi tanggapannya tidak ramah, meskipun saya telah mengirimkan permintaan tersebut sebelumnya melalui aplikasi. Selain itu, dia tampak kesal saat berbicara dengan kami. Meskipun demikian, hotel akhirnya mengirimkan kue kecil gratis ke kamar kami, yang kami hargai. Meskipun kamar, sarapan, dan layanan keseluruhan dari staf lainnya positif, pengalaman check-in dapat ditingkatkan.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?


