Staf hotel gercep saat check out

Rasa dan variasi makanan perlu diperbaiki. Utk pelayanan OK, membantu adik sy yg down sindrome dgn telaten

Hotel Tua , kamar mandi harus sering di cek suka masih banjir airnya dan lumut , kerak beberapa tembok terlihat Pelayanan baik , kebersihan juga OK

Staff super helpful, dengan keramahtamahan dan sikap yang sangat hangat. Keep it up.

Tempat ternyaman ketika menginap di Solo

sangat nyaman dan tenang selama berada di hotel

Proses check-in sangat cepat dan staff-nya helpful.. Thanks

Terima kasih Ibis Styles Solo, selalu puas menginap di sini, semuanya baik. Sukses selalu.

Pesan hotel sudah dua minggu sebelum, nulis kalau pesan kamar connecting, early check-in, dan smoking. Berhubung saya bawa grup kecil, jadi saya harus pastikan kenyamanan mereka karena kami bakal menginap selama dua malam. Lalu saya konfirmasi lagi via telepon seminggu sebelum datang kalau saya mau early check-in dan kamar smoking. Saya masih ingat, nada jawabnya: ‘nggak janji, nanti bisa langsung datang ke hotel saja’, oke-lah saya pikir. Di hari H, saya datang jam 9.30, mau menanyakan apa bisa early check-in? Jawabannya belum bisa, yang tercepat jam 11 siang. Oke, saya terima, jadi saya dan grup kecil saya ini memutuskan untuk muter Solo dulu. Kembalilah kami jam 11 siang, dan… ternyata nggak bisa. Tuhan. Baik. Akhirnya kami tunggu di restoran. Kesalahan selanjutnya adalah connecting door yang terkunci. Yang seharusnya terbuka sejak awal, ini malah harus nunggu-nungguan petugas datang buat buka kunci. Dan kedua kamar yang saya pesan bukan smoking. Waktu kami telepon resepsionis, katanya bisa tukar tapi jam 2 siang ke atas. Oke saya sudah muak, jadi saya terima saja. Terpaksa. Yang seharusnya check-out Minggu siang, kami akhirnya check-out minggu jam 6 pagi. Pelayanannya buruk sekali. Handuk kecil untuk seka lantai tidak diberi di hari kedua kami menginap. Saya sudah bilang, kalau saya nggak masalah jika harus tambah biaya, tapi ini murni kesalahan manajemen Ibis yang kacau. Kecuali, saya pesan mendadak, baru itu salah saya. Dengan waktu 14 hari kerja, note tertulis dan permintaan lisan saya serasa tidak digubris. Bad, bad experience.

terimakasih kak Michael FO nya good service

Hotel yang strategis, dekat ke mana-mana, pelayanan ramah, kamar bersih, recomended banget ketika di Solo nginep di sini

Hotel yang sangat berkesan, datang untuk cek in jam 01.00 dini hari karena perjalanan dari Jakarta ke Solo sangat panjang, disambut dengan kehangatan petugas resepsionis. Kamar bagus, interior bagus, exterior excellent. Terima kasih Ibis Styles Solo

Lokasinya bagus (dekat dengan area CFD), stafnya ramah, tapi sayangnya mereka tidak punya bellboy yang siaga, jadi ketika tiba (sekitar pukul 20.00), kami tidak mendapatkan bantuan untuk mengurus bagasi. Tapi secara keseluruhan, menginap di hotel ini sangat menyenangkan.

Mohon maaf. Kunjungan kami terakhir di hotel ini, kami merasa Kurang memuaskan. Kondisi guling yang sudah rusak dan berwarna kecoklatan ( dakron nya keluar dr sarungnya ) namun cepet diganti oleh petugas. Prasmanan makan pagi yang centong nya 1 digunakan bergantian untuk kuah bubur dan soto. Semoga ini menjadi perhatian untuk pihak Mangement hotel. Mohon maaf. Semoga hal ini menjadi perbaikan kedepannya. Terimakasih

Selalu menjadi pilihan stay di Solo karena lokasi dan kemudahan akses. Masukan saja, penting memperhatikan kebersihan handuk dan seprei untuk lebih baik lagi

Senang banget bisa nginap di hotel ibis, ramah sekali pegawainya, akses jalan nyaa mudah sekali. Semoga tahun depan bisa nginap disini lagi Cuma minusnya TV kamar aku blm diupgrade smart tv jadi gk bisa youtube

harap menjadi perhatian, handuk dan sprei tidak bersih!

Saya sudah lama jadi pelanggan karena anak-anak juga suka menginap di sini. Nyaman.

Istimewa deehhh, top, mantapppp

Strategis di tengah kota, akses menuju hotel mudah, dekat dengan car free day saat hari Minggu.