Staff hotel, terkhusus resepsionis penerima tamu saat akan check-in, pelayanannya sangat buruk. Terkhusus yang berdinas di 22-23 Mei 2026, ada 3 orang tidak ada senyum dan keramahan, berwajah jutek dan menurut saya bad service yang diberikan kepada saya. Ini pengalaman yang sangat buruk yang saya dapatkan. Mohon manajemen hotel/supervisor on duty untuk melatih kembali CS tersebut.