Hotelnya bagus banget, view kota medan nya dapet banget. Akses kemana aja bs.. selain itu kalok bosen dikamar hotel bs turun kebawah buat shopping atau sekedar cuci mata

okelah semuanya,,,, kalau mau pelayanan dan kenyamanan fix ini tempatnya,,,

Nyaman dan senang, hotel terbaik berkelas

Menyediakan tempat makan yang variatif.

Dibolehin check in jam 12. Waktu itu kolam renang lagi sepi jadi berasa private hehe. Sarapan sangat bervariasi. Akses mal juga oke banget. Semoga bisa balik lagi ke sana.

Disini Staf nya ramah2 pelayanannya juga Okey banget. dan ini udh kesekian Kalinya....

Nice, menyenangkan untuk semuanya

Hotel dengan variasi menu makanan banyak dan enak. Dengan suasana resto yang indah bisa memandang kota Medan.

Terima kasih atas hadiah tahun barunya 😘

Saya selalu menginap di sini ketika saya sedang staycation ataupun bukain kamar buat keluarga dan tamu saya. Staff-nya ramah dan semuanya serba cepat tanggap. Apalagi staff-nya yang bernama Fira, sudah baik, ramah, cantik lagi, serta Fira juga fast respond ketika saya salah pilih tipe smoking room, Fira langsung mencarikan saya solusi terbaik buat kamar non-smoking karena saya tidak perokok. Thank you Fira. See you later Fira 😊☺️😍

Ww! pokoknya pengalaman saya beberapa x menginap bersama keluarga and kolega di Hotel ini luar biasa banget, amazing and servis ekselen lah serta ramah amak lagi, terima kasih Cambridge God bless

suka bgt sama hotel ini, recommended pokoknya

Lokasi hotel sangat strategis, view saat sarapan di lantai 26 sangat bagus.

memuaskan kali ke 2 staycation disini

Waktu check-in kamar langsung tersedia

staff dan pelayanan hotelnya sangat baik

Pertahankan kualitasnya, hanya parkirnya agak mahal, yang lainnya konyol

Saya menikmati masa inap yang menyenangkan di Cambridge Hotel Medan, dan yang paling berkesan adalah layanan Fira yang luar biasa. Ia menangani proses check-in dan check-out saya dengan hangat, efisien, dan profesional. Keramahannya membuat seluruh pengalaman terasa personal dan berkesan. Saya sangat menghargai dedikasinya dan berharap pihak hotel menghargai jasanya yang luar biasa.

Nginep di Cambridge Hotel Medan tuh bener-bener nyaman banget! Lokasinya strategis, langsung nyatu sama mal jadi gampang banget kalau mau cari makan atau belanja. Kamarnya bersih, luas, dan wangi pas pertama masuk. Staff-nya juga super ramah dan sigap, bikin ngerasa welcome dari awal sampai pulang. Kolam renangnya di rooftop juga kece banget buat healing sore-sore sambil lihat pemandangan kota. Pokoknya recommended banget buat yang mau liburan atau bisnis trip ke Medan. Bakal balik lagi sih kalau ke sini!

Pengalaman menginap kami secara keseluruhan di Cambridge terasa hambar dan kurang personal. Pelayanan hotel terasa rutin dan impersonal, sehingga terasa seperti rutinitas sehari-hari. Dan sayangnya, pengalaman itu mengecewakan. Sejak kami tiba, kami mengalami masalah misinformasi. Petugas keamanan di pintu masuk tidak menjelaskan lokasi parkir untuk tamu hotel, sehingga menyebabkan kebingungan mengenai area parkir. Proses check-in cepat berkat Maya, dan beliau berbaik hati memberi kami voucher diskon makan, tetapi beliau tidak memberikan informasi yang jelas tentang syarat dan ketentuan voucher makan - aturan "subtotal dan total", sehingga kami tidak dapat menggunakan voucher tersebut dan membayar dengan harga normal. Kami mengapresiasi petugas berkostum Dino di lobi yang menghibur anak-anak selama antrean check-in. Anak-anak kami menyukai balon-balon dan mereka menikmati minuman selamat datang. Namun, bagian yang paling mengecewakan adalah sarapan di lantai 26. Dengan balita kami, kami kesulitan menemukan kursi bayi, dan staf tampak terlalu sibuk untuk membantu kami, sehingga kami terpaksa menyeret kursi bayi dari seberang ruangan. Para pelayan berbaju hitam lebih fokus membersihkan meja daripada melayani kebutuhan tamu, sehingga sulit mendapatkan serbet tambahan. Satu-satunya yang menonjol adalah Koki di stasiun telur, yang penuh perhatian dan antusias. Secara keseluruhan, pengalamannya terasa hambar dan impersonal, tanpa layanan penuh perhatian yang kami harapkan. Kurangnya empati dan komunikasi yang jelas dari staf membuat masa inap kami terasa seperti aktivitas sehari-hari. Rasanya seperti staf hanya mengikuti arus, alih-alih benar-benar peduli untuk memberikan pengalaman yang baik. Kamarnya bersih dan nyaman, tapi hanya itu saja. Fasilitas hotel, termasuk kolam renang dan pusat kebugaran, standar dan biasa saja. Secara keseluruhan, saya tidak akan merekomendasikan hotel ini bagi mereka yang mencari pengalaman staycation yang berkesan.