Banana Inn
Lihat Banana Inn
Rating & Review Keseluruhan Banana Inn
Traveloka (6.285)
8,3
Mengesankan
Dari 6.285 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,3
Kenyamanan Kamar
8,4
Makanan
8,0
Lokasi
8,6
Pelayanan dan Fasilitas
8,5
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Banana Inn
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
MS
Mardiah S.
9,1
/10
Diulas 156 minggu lalu
Alhamdulillah dari 4 kamar hanya 1 yang kurang enak, kamar di pojok agak berbau kurang sedap, sarapan enak dan banyak serta pelayanan baik. Hanya sedikit kecewa, saya request untuk connecting room tapi tidak terpenuhi, minta kamar bersebelahan pun akhirnya mencar-mencar, dan minta untuk late check out karena late check in namun tidak terpenuhi juga. Semoga berikutnya bisa kembali ke hotel ini dengan pelayanan, kebersihan dan kebijakan yang lebih baik lagi.
Read More
Apakah review ini membantu?
LJ
Lisdawaty J.
6,3
/10
Diulas 156 minggu lalu
Kamar terlihat tidak dibersihkan. Kaca dekat mini pantry lumayan tebal dan bau kecoa. Gelas kotor. Jdnya ga nyaman. Makan waktu breakfast juga jdnya was-was. Takut ga bersih. Tolong di perhatikan masalah kebersihannya karena tamu ingin tidur dengan nyaman dengan kondisi kamar yang bersih.
Apakah review ini membantu?
MA
Muhammad A.
5,6
/10
Diulas 157 minggu lalu
Saya menemukan Kecoa di kamar mandi, dan ada sesuatu di kamar saya yang saya tidak tahu.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
GS
Galuh S. H.
5,1
/10
Diulas 158 minggu lalu
Katanya bintang 4 tapi berasa bintang 1. Parkir berbayar per hari. AC ga dingin, hanya keluar anginnya saja sampai harus pindah kamar, itupun juga suami saya yang minta. Pinjam sendok saja harus bayar 15 ribu katanya, lengkap dengan piring. Makanan yang rasanya bukan bintang 4 dan menunya itu-itu aja di pojok dekat bar. Tulisannya opor ayam tapi isinya daging.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait masalah ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas performance hotel kami menjadi lebih baik lagi. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Meyditha Puspa Kemudian
Manajer hotel
Lihat deskripsi asli
Meliaki Siregar
5,2
/10
Diulas 158 minggu lalu
Menginap pada liburan imlek ambil kamar Suite 2 hari. Pertama sudah kecewa karena horden sangat tipis, sehingga cahaya matahari langsung masuk ke kamar. Kemudian pancuran shower kamar mandi sangat rendah, sehingga saya tidak bisa mandi. TV juga sebagian besar acaranya tidak jernih. Kemudian yang paling mengecewakan di saat ingin meminjam piring dan sendok, kita di wajib kan membayar sewa untuk alat-alat makan tersebut. Itu cuma pinjam loh, biasanya di hotel-hotel lain bebas pinjam alat makan. Lalu sangat mengecewakan juga saat hendak keluar hotel, ternyata parkir mobil berbayar di hotel ini. Selama saya keliling beberapa hotel, baru kali ini juga menemuka parkiran hotel berbayar. Bisa di pastikan ini menginap saya terakhir di hotel Banana Inn. Karena sangat mengecewakan.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
Hello There,
Salam hangat dari Banana Inn Hotel and Spa.
Terima kasih telah menginap dan memberikan review di situs Traveloka.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami. Sangat bangga jika kami bisa memberikan pelayanan dan produk yang baik kepada Ibu/Bapak.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya jika kebijakan management kami untuk charge peralatan makanan dan parkir berbayar kurang berkenan bagi Ibu/Bapak. Kemarin ada kebijakan khusus untuk Ibu/Bapak untuk kami free-kan dari charge peminjaman alat makan. Dan keluhan Ibu/Bapak akan kami sampaikan ke pihak management supaya bisa menjadi bahan pertimbangan. Hal-hal yang masih dirasa kurang bagi Ibu/Bapak terkait kamar dan penyebrangan oleh satpam akan kami evaluasi lebih lanjut. Terima kasih untuk saran dan kritik yang tentunya turut membangun Banana Inn Hotel and Spa untuk lebih baik lagi.
Semoga kami dapat melayani Ibu/Bapak di kesempatan yang akan datang.
Regards,
Meyditha Puspa Kenaka
Hotel Manager
Putri W. S.
5,5
/10
Diulas 158 minggu lalu
Menginap pada liburan Imlek ambil kamar suite 2 hari. Pertama sudah kecewa karna gorden sangat tipis, sehingga cahaya matahari langsung masuk ke kamar. Kemudian pancuran shower kamar mandi sangat rendah, sehingga saya tidak bisa mandi. TV juga sebagian besar acaranya tidak jernih. Kemudian yang paling mengecewakan di saat ingin meminjam piring dan sendok, kita diwajibkan membayar sewa untuk alat-alat makan tersebut. Itu cuma pinjam lho, biasanya di hotel-hotel lain bebas pinjam alat makan. Lalu sangat mengecewakan juga saat hendak keluar hotel, ternyata parkir mobil berbayar di hotel ini. Selama saya keliling beberapa hotel, baru kali ini juga menemuka parkiran hotel berbayar. Bisa dipastikan ini menginap saya terakhir di Banana Inn karena sangat mengecewakan.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
Hello There,
Salam hangat dari Banana Inn Hotel and Spa.
Terima kasih telah menginap dan memberikan review di situs Traveloka.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami. Sangat bangga jika kami bisa memberikan pelayanan dan produk yang baik kepada Ibu/Bapak.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya jika kebijakan management kami untuk charge peralatan makanan dan parkir berbayar kurang berkenan bagi Ibu/Bapak. Kemarin ada kebijakan khusus untuk Ibu/Bapak untuk kami free-kan dari chrage peminjaman alat makan. Dan keluhan Ibu/Bapak akan kami sampaikan ke pihak management supaya bisa menjadi bahan pertimbangan. Hal-hal yang masih dirasa kurang bagi Ibu/Bapak terkait kamar dan penyebrangan oleh satpam akan kami evaluasi lebih lanjut. Terima kasih untuk saran dan kritik yang tentunya turut membangun Banana Inn Hotel and Spa untuk lebih baik lagi.
Semoga kami dapat melayani Ibu/Bapak di kesempatan yang akan datang.
Regards,
Meyditha Puspa Kenaka
Hotel Manager
AH
Arika H. H.
8,8
/10
Diulas 160 minggu lalu
Letak strategis, dan masakan cukup enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Jan 2023
Warmest Greetings from Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at Banana Inn Hotel and Spa Bandung.
I am glad to read that you enjoyed your stay with us and please be assured that we are working in the improvements that you have mentioned.
Your positive feedback is highly appreciated and rewarding for us, as we strive to continuous improve and deliver memorable and fulfilling experience.
Best Regards,
Meyditha Puspa Kenaka
Hotel Manager
ME
Max E. M.
5,2
/10
Diulas 160 minggu lalu
Bangunan tua, tidak terurus baik. Kualitas pengecekan kebersihan kamar rendah, ada sarang laba-laba di kamar mandi. Wastafel mampet dan bocor. AC central bau tidak sedap (seperti rokok) di kamar non-smoking.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
Dear Mr. Max,
Salam hangat dari Banana Inn Hotel and Spa.
Terima kasih telah menginap di hotel kami dan kami juga meminta maaf atas apa yang dialami oleh Bapak Max.
Review dari Bapak langsung segera kami evaluasi, semoga Banana Inn Hotel and Spa menjadi lebih baik lagi dalam memberikan produk kepada tamu.
Kami berharap dapat melayani Bapak lagi di kesempatan yang akan datang.
Regards,
Meyditha Puspa Kenaka
Hotel Manager
ey
erwin y.
9,1
/10
Diulas 160 minggu lalu
Resepsionis kurang ramah yang cowo.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait masalah ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Nindya Rizqy Shivany
Petugas Hubungan Tamu
Lihat deskripsi asli
ERWIN M. A. K.
6,2
/10
Diulas 161 minggu lalu
Kamarnya sih besar, perlengkapan mandi tidak lengkap untuk kelas bintang 4, air hangatnya kurang kerasa, wastafel mampet, sofa nya kucel sekali, ga layak untuk ukuran hotel bintant 4. Menu sarapan ga jauh sama menu di kagum kagum lainnya. Fasilitas kolam renang ga dikasih handuk.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
Dear Mr. Erwin,
Salam hangat dari Banana Inn Hotel and Spa.
Terima kasih telah menginap di hotel kami dan kami juga meminta maaf atas apa yang dialami oleh Bapak Erwin.
Review dari Pak Erwin langsung segera kami evaluasi, semoga Banana Inn Hotel and Spa menjadi lebih baik lagi dalam memberikan produk kepada tamu.
Kami berharap dapat melayani Bapak lagi di kesempatan yang akan datang.
Regards,
Meyditha Puspa Kenaka
Hotel Manager
Verorisma
8,4
/10
Diulas 161 minggu lalu
Kebersihan lantai kamar mandi, gorden, old furniture, AC kamar saya tidak bisa diatur. Seharusnya sudah bisa diperbaiki dengan meningkatnya occupancy. Variasi rasa makanan diimprove.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Baim
Departemen Front Office
Lihat deskripsi asli
IB
Indra B.
9,7
/10
Diulas 161 minggu lalu
Tenang aman pelayan nya santun.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang kunjungan Anda baru-baru ini di Banana Inn Hotel and Spa Bandung.
Saya senang membaca bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan yakinlah bahwa kami sedang mengerjakan perbaikan yang telah Anda sebutkan
Umpan balik positif Anda sangat dihargai dan bermanfaat bagi kami, karena kami berusaha untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman yang berkesan dan memuaskan.
Salam Hormat,
Baim
Departemen Front Office
Lihat deskripsi asli
IY
Irma Y.
9,7
/10
Diulas 161 minggu lalu
Tks banana in hotel. Recommended deh pokoknya. Dsn breakfastnya banyak variasinya dan rsnya pun enak-enak, bagi yang lagi cari hotel untuk liburan dan lain-lain silahkan pilih banana in hotel, dijamin betah deh.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang kunjungan Anda baru-baru ini di Banana Inn Hotel and Spa Bandung.
Saya senang membaca bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan yakinlah bahwa kami sedang mengerjakan perbaikan yang telah Anda sebutkan
Umpan balik positif Anda sangat dihargai dan bermanfaat bagi kami, karena kami berusaha untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman yang berkesan dan memuaskan.
Salam Hormat,
Baim
Departemen Front Office
Lihat deskripsi asli
AS
Achmad S.
6,2
/10
Diulas 161 minggu lalu
Saluran air di kamar mandi mampet. Bathtub tutup belum dipasang.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait masalah ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas performance hotel kami menjadi lebih baik lagi. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Nindya Rizqy Shivany
Petugas Hubungan Tamu
Lihat deskripsi asli
PJ
Putri J. A.
8,5
/10
Diulas 161 minggu lalu
Overall hotelnya bagus, makanan banyak ragamnya, staff pun ramah. Cuma masukan untuk parkir aja, bisa saling kordinasi lagi dengan pihak hotel bagaimana baiknya.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang kunjungan Anda baru-baru ini di Banana Inn Hotel and Spa Bandung.
Saya senang membaca bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan yakinlah bahwa kami sedang mengerjakan perbaikan yang telah Anda sebutkan
Umpan balik positif Anda sangat dihargai dan bermanfaat bagi kami, karena kami berusaha untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman yang berkesan dan memuaskan.
Salam Hormat,
Baim
Departemen Front Office
Lihat deskripsi asli
Islahudin
5,5
/10
Diulas 161 minggu lalu
Kamarnya ga nyaman, ac nya tidak bisa diseting pertama masuk bau karena karper nya udah buluk menurut saya itu baunya dari karpet, sofa nya juga ga resep untuk diduduki terlihat kumuh dan penerangan nya kurang. Terasa horor sih hotel nya.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Baim
Departemen Front Office
Lihat deskripsi asli
MS
Mahindra S.
8,5
/10
Diulas 161 minggu lalu
Lokasi strategis, mau kuliner tinggal keluar aja banyak resto.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang kunjungan Anda baru-baru ini di Banana Inn Hotel and Spa Bandung.
Saya senang membaca bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan yakinlah bahwa kami sedang mengerjakan perbaikan yang telah Anda sebutkan.
Umpan balik positif Anda sangat dihargai dan bermanfaat bagi kami, karena kami berusaha untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman yang berkesan dan memuaskan.
Salam Hormat,
Nindya Rizqy Shivany
Petugas Hubungan Tamu
Lihat deskripsi asli
SB
Sri B. A.
6,1
/10
Diulas 161 minggu lalu
Servis nya sangat kurang memuaskan, customer servicenya masih sangat muda, tidak ada penawaran menarik kepada customer nya, apalagi malam tahun baru harus nya memberikan service yang lebih, menu breakfast nya kurang menarik, air kamar mandi tidak ada panasnya, tv nya mati, lokasi kolam renang kotor dan berlumut. Segera di renovasi agar tidak tutup.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Baim
Departemen Front Office
Lihat deskripsi asli
Rafido A. W.
8,8
/10
Diulas 162 minggu lalu
So far ok menginap di sini, cuma saya gak merasakan pelayanan bintang 4 dan harga high season dari reception nya. Baik waktu saya check in atau check out. Pelayanan paling ramah ada di bellboy dan bahkan masih lebih baik di waitress breakfast dibandingkan reception nya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jan 2023
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Nindya Rizqy Shivany
Petugas Hubungan Tamu
Lihat deskripsi asli
Roy S.
5,4
/10
Diulas 162 minggu lalu
Terlalu old style untuk ukuran kamar Suites, tidak banyak yang bisa dinikmati.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Dec 2022
Salam Hangat dari Banana Inn Hotel and Spa Bandung,
Pertama-tama, atas nama Saya dan Manajemen mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terjadi lagi di masa mendatang.
Terima kasih atas masukan kritisnya dan itu sangat kami hargai dan membuat kami dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik. Dan suatu kehormatan untuk menyambut Anda kembali ke Banana Inn dalam waktu dekat.
Salam Hormat,
Nindya Rizqy Shivany
Petugas Hubungan Tamu
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved