Rating & Review Keseluruhan SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive

Cukup ramah pelayananannya. Sarapan pagi perlu ditambah menu agar variatif. Room service kurang sesuai standar bintang 5 perlu ditingkatkan. Air mineral tidak setiap hari sesuai jatah 2 botol. Keset kamar mandi tidak ada. Punya pengalaman tidak mengenakkan dengan pelayanan laundry, pengisian lembar laundry harus lengkap dan detail, sampai sore laundy tidak diambil hanya karena kurang tanda tangan dilembaran kertas laundry 😊. Tidak terlepas dari manajemen, perlu ditingkatkan untuk pelayanan standar hotel bintang 5.

Hotel ini selalu membuat saya merasa rileks, berada di pantai di halaman belakang

Itu adalah hotel yang bagus, layanan hebat, dan sarapan enak. baguette yang bagus. Mereka memiliki pemandangan indah ke pantai meskipun hanya untuk anak-anak bermain pasir.

Stafnya ramah dan membantu, makanannya enak, hotelnya bersih, dan lokasinya yang dekat dengan pantai sangat cocok.

Menginap selama 2 hari dengan pengalaman tidak mengenakan saat saya check in. Saat check in diberi tau dan diminta jaminan deposito kamar sebesar 1 juta oleh petugas laki laki (lupa namanya) dengan alasan jaminan yang 'gak mahal' & kebijakan baru, namun kebetulan saya gak bawa cash sebesar itu dan saya bilang bagaimana kalo debet ATM? Namun dijawab harus cash, lalu saya sampaikan atau nanti saya kasihkan setelah saya pulang dari pergi makan malam, karena saat itu check in sudah sore dan mau keluar lagi makan malam. Namun kebetulan sayapun lupa dan sampai check out saya tidak pernah di tanyakan soal jaminan deposito. Kalo memang itu aturan kebijakan hotel, seharusnya saya tetap diminta saat malam atau saat sarapan atau saat kapanpun di hotel, karena jelas saya memberikan no HP saya dan juga banyak menghabiskan waktu di hotel. Oh ya saat check in saya bebarengan dengan beberapa turis asing dan sepanjang pengamatan saya mereka tidak ada yang memberikan deposito uang cash, mohon koreksi pihak hotel kalo saya salah. Selebihnya fasilitas hotel memadai dan ramah untuk keluarga, serta akses dengan pantai yang bersih dibelakang hotel. Untuk makanan saya no comment karena memank mayoritas tamu di sana orang asing, selama 3 hari 2 malam menginap di sana saya amati hampir 70-80 % orang asing jadi untuk makanan memang kurang cocok untuk lidah saya dan keluarga. Tapi okelah.

Tempat yang nyaman banget, nginep 1 malam ga cukup. Makanan lumayan. Layanan room service cepat. Pemesanan kamar juga cepat. Pool seru. Pantai dengan ombak yang tenang banget. Maaf saya salah kasih bintang. Harusnya bintang 5

Selalu menyenangkan untuk tinggal di sini, makanan saat sarapan sangat menakjubkan dan juga pantai di halaman belakang sangat bagus.

It is a nice hotel, not too big not too small. The best thing is the Hotel have own private beach, so we can relax and play over there. The Sunrise was so perfect, there are also fishes that you can see with your eyes without go into the water. The breakfast was just OK, the room is clean and spacious. But maybe can improve the bed. My suggestion for the hotel, Maybe you can add some more colourful fish in the pool, because the fishes were all small and black colour, so it not too interesting. But I saw the hotel put some bread for the visitor so can feed the fish. One more suggestion, can you please add balinese music at the hotel, it will add more value to the hotel. The hotel was so silent, and need balinese thing so the guest can feel more Bali. Thank you.

Hotelnya bagus, ada akses ke pantai. Untuk tamu muslim, menu sarapan tidak dipisah antara yang halal dan non halal. Harus nanya dulu. Omlet station nya juga tercampur dengan ham non halal. Selebihnya oke semua.

Proses check in gampang. Kamarnya besar dan bersih. Buffet Dinnernya enak. Sarapan enak. Semua Staff nya ramah dan sopan. Harganya murah untuk kelas bintang 5.

Hotel perlu direnovasi, terutama kamar lantai paling bawah, terlalu lembab, tidak ada sirkulasi udara meski sudah buka pintu jendela. Handuk hotel perlu diganti dengan bahan yang menyerap air.

Hotel cukup bersih, dengan makanan enak. Tapi, saya pikir tim pemeliharaan harus memeriksa saluran pembuangan toilet, karena baunya tidak enak.

Jangan mau di kamar lantai paling bawah meskipun dengan alasan kamar penuh (kamar lembab), handuk tidak menyerap air.

Hotel kamarnya luas, bersih, nyaman. Staff ramah dan menu saraoan yang enak. Pemandangan pantainya bagus.

Very bad. Room was very dirty. Dust is everywhere.

Dipaksa tinggal di kamar paling bawah yang lembab, hindari tinggal di lantai paling bawah apalagi musim hujan. Handuk mandi nya brubutan. Bukan handuk hotel bintang 4. Melengket di badan dan pakaian dan tidak menyerap air.

Kamarnya bersih, pelayanan sangat baik, pemandangan dan lingkungan pantai bagus, makanan enak dan banyak menunya. Keseluruhan sangat memuaskan.

Layanan prima, fasilitas bagus, kolam renang & akses ke pantai luar biasa, perlu meningkatkan menu sarapan. Tapi secara keseluruhan bagus, terima kasih.

Hotel yang baru bangkit setelah pandemi.

A resort hotel with spacious room. The hotel 's view direct to the beach and they have a private beach with white sands. If you are a moslem, a little bit hard to find a suitable breakfast because the menus much provided pork. But they still have breads for sure. The pool was good, big enough for the entire family.