M***t

Wisata

9,1

/10

Diulas 7 minggu lalu

Hotel mungil yang menawan. Tempat yang sempurna untuk menyegarkan diri.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Jul 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari SOL by Meliá Benoa Bali. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang luar biasa kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa hotel kami adalah tempat yang indah dan berkesan, dan bahwa masa inap Anda memberikan suasana yang sempurna. Pujian Anda yang indah sangat kami hargai dan memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami senang Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke SOL by Meliá Benoa Bali untuk liburan santai lainnya dalam waktu dekat. Hormat kami, Vina, Manajer Pengalaman Tamu, SOL by Meliá Benoa Bali

Lihat deskripsi asli

John M.

10,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

Opsi all-inclusive di Nusa Tenggara sangat sepadan dengan harganya. Tidak perlu membayar ekstra untuk resor lain, Sol sudah memenuhi kebutuhan Anda. Restoran Mediterania, menginap 3 malam berturut-turut, anggur yang enak, dan hidangan spesialnya layak dibayar ekstra. Stafnya sangat ramah dan membantu. Pasti akan kembali lagi. Pertimbangkan tempat ini terlebih dahulu daripada resor-resor yang jauh lebih mahal di Nusa Tenggara.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

09 Jul 2026

Kepada John, Salam dari seluruh tim SOL by Meliá Benoa Bali! Terima kasih atas umpan balik Anda yang luar biasa setelah kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa pengalaman all-inclusive kami berharga dan Anda menikmati pengalaman bersantap di restoran Mediterania kami. Kami sangat senang mendengar pujian Anda tentang keramahan dan pelayanan tim kami. Kata-kata dan saran baik Anda sangat berarti bagi kami dan kami telah menyampaikannya kepada tim kami untuk mendorong kami terus berupaya memberikan pengalaman yang luar biasa. Kami berterima kasih atas dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Bali. Hormat kami, Tim Manajemen, SOL by Meliá Benoa Bali

Lihat deskripsi asli

M***a

Wisata

8,5

/10

Diulas 15 minggu lalu

Staff-nya ramah banget, cekatan dan sangat membantu.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Jul 2026

Dear SOLshine Guest, Salam hangat dari SOL by Meliá Benoa Bali. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman indah Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan dari tim kami, terutama keramahan, kesigapan, dan bantuan yang diberikan selama Anda menginap. Apresiasi Anda menjadi motivasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang tulus dan menciptakan momen berkesan bagi setiap tamu yang datang menikmati suasana tropis di SOL by Meliá Benoa Bali. Kami sangat menghargai ulasan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menikmati pengalaman menginap yang lebih istimewa bersama kami di masa mendatang. Dengan salam hangat, Vina Guest Experience Manager SOL by Meliá Benoa Bali

Riyanih

Wisata

10,0

/10

Diulas 37 minggu lalu

hotel lama yang masih terawat dgn baik,bersih, staff ramah, makanan enak, kamar cukup luas, fasilitas ramah anak ada kids corner, private beach sehingga bisa leluasa bermain di pantai.. rekomen deh nginep sini

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Jul 2026

Dear Mrs. Riyanih, Salam hangat dari SOL by Meliá Benoa Bali. Terima kasih banyak, Ibu Riyani, atas ulasan yang sangat hangat dan positif mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana hotel kami yang tetap terawat dengan baik, kebersihan area, keramahan tim kami, hidangan yang disajikan, serta kenyamanan kamar selama berada di SOL by Meliá Benoa Bali. Kami juga turut bahagia bahwa fasilitas ramah anak seperti kids corner dan area pantai pribadi kami dapat memberikan pengalaman liburan yang menyenangkan bagi keluarga. Apresiasi dan rekomendasi Anda menjadi semangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan momen liburan yang berkesan bagi setiap keluarga yang berkunjung. Kami berharap dapat menyambut Ibu Riyani dan keluarga kembali di SOL by Meliá Benoa Bali untuk menikmati lebih banyak momen istimewa bersama kami. Dengan salam hangat, Vina Guest Experience Manager SOL by Meliá Benoa Bali

Elvan P.

Perjalanan Bisnis

6,4

/10

Diulas 52 minggu lalu

Good: Lokasi bagus, akses langsung ke pantai. Breakfast simple, tapi cukup secara rasa dan kebutuhan. Ukuran kamar cukup besar. Butuh perhatian: Properti sudah aging, butuh renovasi. Sofa dalam kamar sudah usang. Public area terlihat sangat lusuh karena waktu. Komplain: Hari pertama air panas di kamar tidak bisa, setelah komplain hari berikutnya, diperbaiki (infonya cuma sign di air-nya ya g tertukar. Cuma saya coba saat malam dua arah dan ditunggu, memang tidak ada). Kedua, baru masuk kamar setelah check in, ada petugas mau set up mini bar di dalam kamar, tidak membunyikan bel, tidak mengetuk pintu, langsung masuk ke kamar… (Pasti tidak sesuai SOP, ini pelanggaran berat….) Intinya dengan harga kamar 2jtan per malam, masih banyak pilihan hotel yang jauh lebih baik di Bali.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Jul 2026

Dear SOLshine Guest, Salam hangat dari SOL by Meliá Benoa Bali. Terima kasih, Bapak/Ibu Elvan, telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan, baik mengenai hal-hal yang sudah memberikan kepuasan maupun area yang masih membutuhkan perhatian. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang memiliki akses langsung ke pantai, ukuran kamar yang cukup luas, serta sarapan yang dapat memenuhi kebutuhan selama menginap. Namun, kami mohon maaf atas beberapa hal yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Terkait kondisi beberapa area dan fasilitas kamar yang Anda sampaikan, kami memahami pentingnya menjaga kualitas dan kenyamanan bagi seluruh tamu. Masukan Anda mengenai kondisi properti dan fasilitas akan kami teruskan kepada departemen terkait sebagai bahan evaluasi dan peningkatan ke depannya. Kami juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya terkait pengalaman Anda mengenai fasilitas air panas di kamar. Kami bersyukur hal tersebut dapat segera ditindaklanjuti oleh tim kami, namun kami memahami ketidaknyamanan yang terjadi selama proses tersebut. Mengenai kejadian staf yang masuk ke kamar tanpa mengetuk pintu terlebih dahulu, kami sangat menyesalkan hal ini terjadi. Kejadian tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan dan prosedur operasional yang kami terapkan. Kami telah menyampaikan hal ini kepada tim terkait untuk dilakukan evaluasi dan pengingat kembali mengenai pentingnya menjaga privasi serta kenyamanan tamu. Bapak/Ibu Elvan, masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dan pengalaman menginap di SOL by Meliá Benoa Bali. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik sesuai dengan harapan Anda. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Anda. Dengan salam hangat, Vina Guest Experience Manager SOL by Meliá Benoa Bali

Dody T.

6,5

/10

Diulas 154 minggu lalu

Cukup ramah pelayananannya. Sarapan pagi perlu ditambah menu agar variatif. Room service kurang sesuai standar bintang 5 perlu ditingkatkan. Air mineral tidak setiap hari sesuai jatah 2 botol. Keset kamar mandi tidak ada. Punya pengalaman tidak mengenakkan dengan pelayanan laundry, pengisian lembar laundry harus lengkap dan detail, sampai sore laundy tidak diambil hanya karena kurang tanda tangan dilembaran kertas laundry 😊. Tidak terlepas dari manajemen, perlu ditingkatkan untuk pelayanan standar hotel bintang 5.

3 orang merasa terbantu

Fitriani R.

8,8

/10

Diulas 158 minggu lalu

Hotel ini selalu membuat saya merasa rileks, berada di pantai di halaman belakang

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Hendrik S.

9,0

/10

Diulas 163 minggu lalu

Itu adalah hotel yang bagus, layanan hebat, dan sarapan enak. baguette yang bagus. Mereka memiliki pemandangan indah ke pantai meskipun hanya untuk anak-anak bermain pasir.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Feci

8,5

/10

Diulas 165 minggu lalu

Stafnya ramah dan membantu, makanannya enak, hotelnya bersih, dan lokasinya yang dekat dengan pantai sangat cocok.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Bima B. N.

6,5

/10

Diulas 165 minggu lalu

Menginap selama 2 hari dengan pengalaman tidak mengenakan saat saya check in. Saat check in diberi tau dan diminta jaminan deposito kamar sebesar 1 juta oleh petugas laki laki (lupa namanya) dengan alasan jaminan yang 'gak mahal' & kebijakan baru, namun kebetulan saya gak bawa cash sebesar itu dan saya bilang bagaimana kalo debet ATM? Namun dijawab harus cash, lalu saya sampaikan atau nanti saya kasihkan setelah saya pulang dari pergi makan malam, karena saat itu check in sudah sore dan mau keluar lagi makan malam. Namun kebetulan sayapun lupa dan sampai check out saya tidak pernah di tanyakan soal jaminan deposito. Kalo memang itu aturan kebijakan hotel, seharusnya saya tetap diminta saat malam atau saat sarapan atau saat kapanpun di hotel, karena jelas saya memberikan no HP saya dan juga banyak menghabiskan waktu di hotel. Oh ya saat check in saya bebarengan dengan beberapa turis asing dan sepanjang pengamatan saya mereka tidak ada yang memberikan deposito uang cash, mohon koreksi pihak hotel kalo saya salah. Selebihnya fasilitas hotel memadai dan ramah untuk keluarga, serta akses dengan pantai yang bersih dibelakang hotel. Untuk makanan saya no comment karena memank mayoritas tamu di sana orang asing, selama 3 hari 2 malam menginap di sana saya amati hampir 70-80 % orang asing jadi untuk makanan memang kurang cocok untuk lidah saya dan keluarga. Tapi okelah.

5 orang merasa terbantu

Gex R. A.

7,5

/10

Diulas 167 minggu lalu

Tempat yang nyaman banget, nginep 1 malam ga cukup. Makanan lumayan. Layanan room service cepat. Pemesanan kamar juga cepat. Pool seru. Pantai dengan ombak yang tenang banget. Maaf saya salah kasih bintang. Harusnya bintang 5

3 orang merasa terbantu

Wayan Ardiana

9,4

/10

Diulas 167 minggu lalu

Selalu menyenangkan untuk tinggal di sini, makanan saat sarapan sangat menakjubkan dan juga pantai di halaman belakang sangat bagus.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Irene M.

8,5

/10

Diulas 174 minggu lalu

It is a nice hotel, not too big not too small. The best thing is the Hotel have own private beach, so we can relax and play over there. The Sunrise was so perfect, there are also fishes that you can see with your eyes without go into the water. The breakfast was just OK, the room is clean and spacious. But maybe can improve the bed. My suggestion for the hotel, Maybe you can add some more colourful fish in the pool, because the fishes were all small and black colour, so it not too interesting. But I saw the hotel put some bread for the visitor so can feed the fish. One more suggestion, can you please add balinese music at the hotel, it will add more value to the hotel. The hotel was so silent, and need balinese thing so the guest can feel more Bali. Thank you.

3 orang merasa terbantu

Ria S.

9,4

/10

Diulas 177 minggu lalu

Hotelnya bagus, ada akses ke pantai. Untuk tamu muslim, menu sarapan tidak dipisah antara yang halal dan non halal. Harus nanya dulu. Omlet station nya juga tercampur dengan ham non halal. Selebihnya oke semua.

12 orang merasa terbantu

EDDY C.

9,7

/10

Diulas 188 minggu lalu

Proses check in gampang. Kamarnya besar dan bersih. Buffet Dinnernya enak. Sarapan enak. Semua Staff nya ramah dan sopan. Harganya murah untuk kelas bintang 5.

6 orang merasa terbantu

AyLi

6,2

/10

Diulas 190 minggu lalu

Hotel perlu direnovasi, terutama kamar lantai paling bawah, terlalu lembab, tidak ada sirkulasi udara meski sudah buka pintu jendela. Handuk hotel perlu diganti dengan bahan yang menyerap air.

4 orang merasa terbantu

Leonita A.

9,4

/10

Diulas 191 minggu lalu

Hotel cukup bersih, dengan makanan enak. Tapi, saya pikir tim pemeliharaan harus memeriksa saluran pembuangan toilet, karena baunya tidak enak.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Chendro P.

6,2

/10

Diulas 191 minggu lalu

Jangan mau di kamar lantai paling bawah meskipun dengan alasan kamar penuh (kamar lembab), handuk tidak menyerap air.

7 orang merasa terbantu

AMiN R.

9,7

/10

Diulas 192 minggu lalu

Hotel kamarnya luas, bersih, nyaman. Staff ramah dan menu saraoan yang enak. Pemandangan pantainya bagus.

3 orang merasa terbantu

Anita P.

4,5

/10

Diulas 192 minggu lalu

Very bad. Room was very dirty. Dust is everywhere.

2 orang merasa terbantu

SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive

Rating & Review Keseluruhan SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive

8,5

8,4

8,2

8,7

8,4

Review Traveler SOL by Melia Benoa Bali-All Inclusive