pengalaman menginapnya menyenangkan dan sarapannya juga enak sekali dan walaupun akhir pekan banyak pengunjungnya...makanannya banyak...

Pengalaman pelanggannya singkat, tapi memuaskan. Kamar dan tempat tidurnya nyaman dengan pemandangan yang luar biasa.

Stafnya ramah. Makanannya lezat dan bervariasi.

Stafnya sama sekali tidak ramah terutama bagian resepsionis

Foto yang ditampilkan di atas adalah kamar kedua karena kamar pertama yang kami dapatkan, ada bau rokok dan kecoa kecil

Saya pikir dengan check in di hotel bintang 5 akan menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan bagi saya. Selama saya menginap baru-baru ini dengan nomor kamar 1124, kamar tersebut meninggalkan bau rokok yang sangat menyengat meskipun kamar tersebut adalah kamar bebas rokok dengan tanda di pintunya “Dilarang Merokok”. Tidur malamnya kurang nyenyak dan tidurnya terputus hanya karena bau rokok yang terlalu menyengat. Harap selesaikan masalah ini agar tidak mempengaruhi keluarga dengan anak-anak untuk menginap di kamar tersebut. Beruntung saya menginap hanya satu malam dan sendirian tapi tetap saja saya sangat kecewa mendapatkan kamar seperti itu.

Hotel tua tapi bersih. makanan enak

Silakan dapatkan manajemen baru! Merubah segalanya.

Teman-teman. Jika Anda mendapat kamar 1206, segera minta pengembalian uang atau kamar baru. Airnya menggenang di kamar mandi, dan selain mereka membersihkannya untuk Anda, mereka akan memberikan alat pengikis untuk membersihkannya sendiri jika hal itu terjadi lagi. Genangan tidak akan diperbaiki karena ketinggian air di kamar mandi tidak mengarah ke perangkap lantai. Satu je nak cakap, geli wei 😂

Pemandangan bagus, kenyamanan dan bersedia untuk check in lagi karena stafnya juga ramah.

Friendly staff, cleanliness, Nice Breakfast, Walking distance to Food Restaurant, KFC opposite hotel.

Hotel yang bagus untuk liburan, saya akan menginap disini lagi.

Worst hotel I've ever been in. Room was dirty, with mold in the bathroom and cabinets, lizard poop on the windowsill, hair on the sheets, yellow and brown stains on the sheets. When asking for a change in room, they gave us a different one but the quality was not much different. It was clear that the bedsheets had not been changed and the room not kept with basic cleanliness standards. My friend and I ended up simply checking out after changing the room twice. Room was non-refundable and the hotel called me after we checked out simply to verify that there won't be a refund. There was no attempts to rectify the situation. Furthermore, the reception was extremely unprofessional upon arrival. We arrived at 2pm and the man at the counter immediately said that check-in was at 3pm, implying that we should have come back at that time. I had to ask if we could check-in early before he said nothing and checked us in. He also told us that the water supply would be cut off from 12-6pm and nothing was done from the hotel's end to make up for it. Truly horrendous customer service and amenities. Furthermore, the app gave this place 5 stars and misled us into getting a room here. It is a 4 star hotel. However, 4 star standards aren't even met. This hotel should not be up and running. When coming into the driveway, exposed pipes and a big hole was on the ceiling.

Kamar mandi adalah hal yang cukup penting bagi saya. Aku pergi ke kamar mandi dan melihat helaian rambut di saluran pembuangan lantai. Saya merasa bahwa membersihkannya sebelum tamu masuk, adalah minimal. Kalau tidak, semua oke untuk hotel tua.

Wifi nya jelek dan buruk, tolong untuk layanan internet di hotel di tingkatkan.

Makanannya enak. Kamarnya OK tapi mereka tidak mengganti seprai saya.

Kamar super besar dengan pemandangan laut. Keluarga saya sangat menikmatinya.

Dulu saya menginap disini bersama keluarga sebelum covid, tempat dan kebersihan masih OK. Namun sekarang, tempat itu cukup rusak dan kotor. Apalagi bathubnya banyak nodanya.

Layanan yang sangat buruk. Tidak layak 4 bintang sama sekali. Mencapai lebih awal dan staf mengatakan kamarnya belum siap. Mereka mengatakan akan menelepon kami setelah kamar siap. Menunggu sampai waktu check-in. Tidak, terima panggilan apa pun. Saat check-in kamar, mereka mengatakan telepon tidak berfungsi, apa pun memberi tahu mereka menggunakan WhatsApp. Setelah check-in di kamar, hanya 2 handuk dan 1 set sikat gigi, tidak ada handuk tangan tidak ada handuk kecil tidak ada keset lantai tidak ada ketel. Dikirim melalui WhatsApp tetapi tidak pernah membalas. Keluar dan kembali ke hotel, juga memberi tahu staf bahwa kami membutuhkan barang-barang itu. Mereka mengatakan mereka akan mengirimkannya segera. Menunggu satu jam tidak ada yang datang. Suami saya pergi ke lobi dan meminta barang-barang itu. Staf lain mengatakan perlu menunggu, jika hari ini tidak bisa, harus menunggu sampai besok. Kami akan berbagi satu sikat gigi untuk malam dan sangat haus, tidak ada ketel (tertulis bahwa tipe kamar ini memiliki ketel) hal yang buruk. Tidak percaya ini adalah hotel bintang 4 sama sekali. Tidak akan kembali pasti!

Check-in memakan waktu lebih dari 3 jam, alih-alih mendapatkan tempat tidur king, kami mendapat tempat tidur twin yang digabungkan secara manual tetapi tidak apa-apa, untuk mendapatkan handuk kami harus menunggu satu jam lagi, setelah check-in terlambat. Dan keesokan harinya, kami perlu meminta beberapa kali untuk mendapatkan botol air mineral. Telepon tidak berfungsi, jadi kami tidak dapat menghubungi layanan kamar sama sekali. Kami tinggal tidak jelas pada sistem bahkan ketika saya ingin check out. Petugas adalah satu-satunya orang yang membantu dan juga keamanan. Selain itu, layanan buruk. Cukup mengecewakan karena tempatnya bagus, view bagus, kamar besar. Hanya layanan, saya pikir mereka perlu menambahkan lebih banyak orang.