Saya sudah pesan kamar untuk tiga orang, tetapi saat check in saya dapat kamar deluxe dengan extra bed tambahan, mereka bilang hotelnya sudah penuh. Karena kami bertiga, kami memutuskan untuk pesan kamar untuk tiga orang supaya kami bisa dapat layanan untuk 3 orang. Akhirnya kami minta 1 air mineral lagi karena kamar hanya diberi 2 botol. Staf resepsionisnya cukup baik tetapi staf housekeepingnya (seorang wanita) sama sekali tidak ramah. Saat dia membawa extra bed dan botol tambahan, dia seperti dipaksa. Fasilitasnya juga tidak lengkap. Kami tidak diberi tisu toilet dan sabun mandi. Kami harus minta ke resepsionis, akhirnya kami diberi sedikit tisu toilet (tidak penuh). Botol sampo di kamar mandi juga tampak seperti sedang dipakai, sungguh tidak menyenangkan. Dan sepertinya mereka baru saja merenovasi hotel karena kami bisa mencium bau cat di koridor, dan itu sama sekali tidak menyenangkan. Selain itu, hotelnya dekat dengan Jonker Street jadi ya saya rasa itu satu-satunya alasan positif kami memilih hotel ini.