Kurang responsif untuk tamu lokal, berbeda dengan tamu bule, dll. Kamarnya sedikit berdebu, kurang di bagian kebersihannya. Mungkin karena hotel lama agak maklum. Tolong perbaiki di bagian pelayanan ke tamu lokalnya. Thank you.

Sangat bagus dan banyak fasilitas kamar, sangat cocok untuk keluarga

Pelayanan sangat baik, ramah dan mengesankan

Enak dan nyaman, cocok untuk family. Terima kasih

Saya purchase utk 2 kamar utk kami org tua dan anak2 dgn type yg sama dan harapan bahwa kamar saling berdekatan. aktualnya kami terpisah di gedung 1 dan 3 yg jaraknya lumayan dan ketika malam hari anak2 kami tdk save utk melalui jalan yg sepi dan lengang. ketika check in dsampaikan tdk bisa drubah karena type kamar yg saya beli cuma ad 1 di tiap lot. serius? resort sebesar itu? kebayang anda mendptkan customer lain spt saya dan tdk complain? Saya udah berusaha spy kamar kami berdekatan. Paling tdk ad di gedung yg sama. Tapi resepsionis bilang tetap tdk bisa. faktanya liburan tdk nyaman, tdk tenang. ketika order di traveloka kami tidak tahu bagaimana kuota kamar yg dtawarkan. ketika tahu anda offering kamar yg menyusahkan bagi customer, lebih baik tidak usah membuka open room utk di order. saya juga di complain oleh resepsionis lain kali jangan order terpisah. Koq bisa di bilang saya order kamar terpisah. Saya order sekali bayar utk 2 kamar langsung di traveloka

Nilai bagus, pengalaman bagus, suasana bagus 🤠

Suasana sepi dan nyaman untuk menginap

Tempat menginap yang bagus untuk keluarga, banyak kegiatan untuk anak-anak, dan staf yang sangat ramah.

Hotel yang sangat nyaman untuk stay bersama keluarga, staf ramah dan cepat respons. Kunci mobil kami tertinggal malam hari di area tenis meja, ditemukan oleh staf yang bertugas dan dititipkan oleh staf di resepsionis, alhamdulillah.. Best banget deh. Next jadi tempat favorit buat staycation. Terima kasih Holiday Inn Resort Batam🙏😍

Capek hanya kejar time kerja berbulan-bulan, akhirnya istirahat sejenak di resort holiday ini solusi untuk diriku😎. Terima kasih pelayanan dan makanannya, best pokoknya

sangat bagus.. staf, makanan, layanan, kamar sangat bersih dan nyaman..

masa iya kita sendiri yang suruh cari blok kamar ny yang bnr aj. sedangkan d hotel kecil aj d antar ini villa dsuruh nyari sendiri.pelayanan kurang ramah semua si ok

pelayanannya bagus 👍😊 stafnya ramah banget.

Sedikit kurang menyenangkan waktu cek in di ulur-ulur. Sampai harus sedikit emosi.

Staff ramah dan membantu, proses check in/out cepat, pelayanan untuk taxi ke bandara cepat, kamar hotel bersih dan semua berfungsi baik. Sayang tidak bisa breakfast karena penerbangan pagi dan waktu tidak cukup. Next time akan bawa keluarga bermalam lagi di sana.

Makanan di hotel ini Harga dan Rasa tidak Sesuai. Harga tidak masalah, tapi kalau rasa benar benar oke.

Terawat dengan baik. Fokus yang baik pada kebersihan. Spa yang bagus. Terpusat pada pelanggan.

All staf ramah, sarapan enak semua dan banyak varian, kamar bersih, anak-anak senang dengan kolam renang. Harga memang tidak bisa bohong,😄

Untuk ke sekian kali nya staycation di sini. Tempat nya enak suasana adem betah di sini. Staf nya ramah ramah. Breakfast nya enak. Next staycation di sini lagi.

Value for money. Perhaps the breakfast can add more local menu, like desserts or jajanan pasar. Maintenance of facilities, like painting of the area & more food varieties would be better. The room decoration is different in the advertised; in the web mentioned “children's theme bedrooms", but given as family room instead.