Pelayanan bagus, momen menyenangkan, selamat liburan!

Mereka sedang merenovasi dan meningkatkan seluruh hotel. Lobi dan beberapa bagian telah selesai. Perlahan-lahan mereka juga akan merenovasi seluruh kamar. Hotel bisnis yang bagus.

Semuanya memuaskan, sarapannya ok, makanannya banyak

Staff hotel yang ramah, breakfast menu yang enak-enak dan kamar yang nyaman serta kamar mandi yang luas dan bersih.

hotelnya bagus tapi waktu kami menginap sedang dalam renovasi.

Makanan kurang sesuai standar hotel *.

Kulkas tidak dingin. Tv rusak. Kamar luas sih.

Tempatnya nyaman. Bersih. Staff hotel juga ramah.

Saya menginap selama 5 malam di hotel ini. Saya hanya ingin menyoroti 1 hal yang paling berkesan bagi saya. Ada seorang wanita muda yang bekerja di restoran di lantai 22. Saya rasa saya melihat label nama bertuliskan Michelle. Dia banyak membantu saya dengan memberi saya ide tentang tempat yang harus dikunjungi dan apa yang harus dilihat karena ini adalah pertama kalinya saya di Kuching. Selain itu, dia sangat ramah dan meluangkan waktu untuk mengobrol sebentar dengan saya setiap kali saya minum teh sore. Salut besar untuk Michelle (saya harap saya mengucapkan nama yang tepat) dan seluruh kru Pullman Kuching. Saya tahu saya akan kembali ke Kuching tahun depan karena ada begitu banyak hal yang belum saya jelajahi dan saya pasti akan menginap di Pullman lagi.

Staff dan lingkungan yang tenang, ramah dan nyaman.

Semua oke, kecuali untuk sarapan, menunya harus banyakin protein lagi.

Everything was good and perfect, but we need to pay 10-13 RM per day just for parking the car, I mean …. Why 5 star hotel still need to charge for the parking fee ….

Kamar sudah nunggu 2 jam belum siap juga, gak ada makanan welcome pada sudah ambil kamar yang paling mahal 😔 nunggu lebih dari jam.

Semuanya bagus. Staf yang membantu dan lingkungan bersih (kamar dan toilet). Satu-satunya hal yang perlu ditingkatkan adalah tempat parkir mobil.

Terima kasih telah meningkatkan kamar saya menjadi deluxe yang luas dan nyaman. Jika pihak hotel bisa mengupgrade TV ke panel yang lebih besar akan jauh lebih baik.

Sangat bagus, dekat mau kemana mana.

Hotel yang sangat nyaman di Kuching.

Best, tapi masa nak check in slow, apapun best dengan view yang cantik walaupun hujan

Tidak ada sambutan yang menyenangkan. Staf tidak terlatih dengan baik untuk menerima pelanggan. Tidak perlu repot-repot menyapa sampai saya harus mengajari mereka untuk menyapa sebagai Hai pak selamat malam, apa kabar dan bisakah saya mendapatkan bantuan dari Anda. Saya sengaja untuk mendidik mereka untuk layanan yang lebih baik setidaknya untuk pelanggan baru. Secara umum, saya merasa sangat buruk dan itu meningkatkan reputasi Hotel dan pada akhirnya akan menurunkan standar Hotel.

Kamar mandi kotor, banyak rambut kecil di toilet seperti tidak di bersihkan dan suruh petugas datang bersihkan. Tetapi tidak datang. Saya tidak akan balik nginap di sini lagi.