Menu makanannya terkadang sama. Kalau menunya habis, tolong segera di-refill. Kemarin pas sarapan semuanya habis, minta tolong refill tapi lama. Saat menginap, tangan anak saya luka di pergelangan tangan kanan karena terkena tali layangan di parkiran motor belakang, sampai sekarang masih ada bekasnya. Saat kejadian ada satpamnya, tapi cuma dicari gitu aja, tidak benar-benar dicari masalahnya di mana, agak kurang gercep. Tolong kalau ada kejadian seperti itu lagi, lebih gercep dan tanggap biar tidak melukai orang lain lagi, terutama untuk anak-anak.

Staf hotel ramah, kebersihannya luar biasa, makanan-nya enak banget 😘. Kalau liburan selalu nginap di hotel Aston, terbagus bangaaat.

Staff-nya ramah, kamar bersih dan luas. Selain itu juga banyak fasilitasnya dan posisinya tepat di tengah kota.

Hotelnya bagus, rapi, dan bersih. Harganya murah dan sesuai.

Sangat disayangkan sekelas Aston air mati dari kamar 6 malam sampai paginya ganti hari. Tidak ada solusi cepat, harus diminta berkali-kali baru ada solusi, sedangkan kami menginap ada anak bayi.

Saya berlangganan di sini setiap kali pergi ke Ketapang, anak saya bahkan mengira kamar ini milik kami 🤭

Staff hotel: ramah. Kamar dan kamar mandi-nya bersih.

Oke sangat bagus dan direkomendasikan untuk para pelancong

Sudah kesekian kalinya menginap di sini. Tetap yang terbaik di antara hotel-hotel di Kota Ketapang. Thank you soo much.

Staff cukup ramah, dan bersih, dan dekat ke mana-mana, gampang cari makan

Tempat bersih, dekat tempat kantor kerja saya, akses mudah ke mana-mana, pelayanan the best.

Pemandangannya bagus banget, pelayanan oke banget, ramah juga.

Terima kasih Aston Ketapang, pelayanan mantap banget

Terbaik! Aston, pelayanan ramah, bersih juga.

..................................

Saya menginap 4 hari, kamar ok, harga ok, kebetulan AC kamar agak kurang dingin dan keramik lantai kamar ada yang mau lepas... tetapi dengan harga yang didapat sangat worth it.

Hotel nyaman dan bersih. Staff sangat ramah.

Untuk pelayanan sangat baik, petugas ramah, hanya saja untuk kebersihan kamar perlu ditingkatkan. Awal masuk kamar langsung tercium bau apek dan bau tidak sedap dari kamar mandi, untuk teko air sangat kotor, dan kamar tidak kedap suara, suara musik sangat mengganggu, mau menginap niatnya mau istirahat eh malah susah istirahat karena suara musik yang kencang.

Kamarnya kurang bersih, ada helai-helai rambutnya, dindingnya juga ada bercak-bercak upsss

Staff ramah dan pelayanan baik, untuk beberapa fasilitas yang kurang mendukung di dalam kamar tolong diganti, agar kenyamanan pelanggan tidak terganggu.