The hotel needs to refurbish totally … the furnitures are old. I cannot sleep comfortably. The breakfast (sahur) is soo poor. It was ready at 03:00 when I ate all the foods are cold 😢.
Apakah review ini membantu?
S***o
Perjalanan Bisnis
5,9
/10
Diulas 91 minggu lalu
Tidak tersedia pemanas air minum di kamar, tidak ada tisu, cleaning service nggak bersihkan kamar padahal nginep 2 malam.
Apakah review ini membantu?
RA
Radisti A. P.
9,7
/10
Diulas 92 minggu lalu
My booking was upgraded to a bigger room. The hotel is strategically located at the center of Jakarta. Overall, a pleasant stay and really worth the money.
Apakah review ini membantu?
M***n
Transit
8,5
/10
Diulas 94 minggu lalu
Standard, tidak ada air panas.
Apakah review ini membantu?
UY
Ulfa Y. Y.
9,7
/10
Diulas 94 minggu lalu
Staff hotel ramah, dan hotel nya gampang untuk cari makan.
Apakah review ini membantu?
DI
Daff I.
8,5
/10
Diulas 95 minggu lalu
Fix a AC please, overall is good.
Apakah review ini membantu?
nf
noviyanah f.
8,5
/10
Diulas 96 minggu lalu
Di sini bagus semua bersih ada karpet ada sabun dan shampo, handuk 2, tapi air minum di dispenser. Hotelnya dekat st. Gondangdia
1 orang merasa terbantu
VP
Vincensius P. H. S.
8,5
/10
Diulas 97 minggu lalu
Hotelnya cukup nyaman, dengan harga murah sudah dapat fasilitas bathtub tapi sayang Air panasnya ga fungsi.
Apakah review ini membantu?
Sk
Sugeng k.
6,4
/10
Diulas 100 minggu lalu
TV kamar rusak, kran kamar mandi rusak, kamar bau asap rokok, air mineral hanya tersedia bersama di luar kamar.
Apakah review ini membantu?
Okny
8,5
/10
Diulas 100 minggu lalu
Saya booking di Cemara Hotel dan waktu itu sedang ada renovasi, maka saya dipindah di Grand Cemara Hotel yang ada kolam renang-nya. Untuk kamar dan pelayanan cukup memuaskan. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Edy Arianto
5,4
/10
Diulas 101 minggu lalu
Air di kamar mandi ada cacing kecil-kecilnya yang kalau dikamera susah keliatan tapi aslinya ada. Saya sadarnya setelah anak saya mandi, anak saya jadi trauma dan ga mau mandi lagi. Merinding.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jan 2024
Dear Mr. Edy arianto,
Salam hangat dari Grand Cemara Hotel,
Terima kasih telah memberikan komentar mengenai pengalaman anda menginap di Grand Cemara Hotel. Kami mohon maaf atas kekurangan kami terhadap pelayanan yang di berikan. Besar harapan kami agar Anda dapat memberikan kesempatan kembali dan menikmati pelayanan yang lebih baik pada kunjungan di Grand Cemara Hotel berikutnya.
Dengan hormat,
Management Grand Cemara Hotel.
Jeffry K.
9,1
/10
Diulas 103 minggu lalu
Kamar luas dan bersih. Lokasi strategis. Hanya saja AC-nya perlu diperbaiki karena kurang dingin.
2 orang merasa terbantu
iw
indra w.
8,7
/10
Diulas 103 minggu lalu
Proses check in lumayan lama, kamar mandi ngga ada air panas nya? Pft.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jan 2024
Dear Mr. Indra ,
Salam hangat dari Grand Cemara Hotel,
Terima kasih telah memberikan komentar mengenai pengalaman anda menginap di Grand Cemara Hotel. Kami mohon maaf atas kekurangan kami terhadap pelayanan yang di berikan. Besar harapan kami agar Anda dapat memberikan kesempatan kembali dan menikmati pelayanan yang lebih baik pada kunjungan di Grand Cemara Hotel berikutnya.
Dengan hormat,
Management Grand Cemara Hotel.
aiman S.
9,3
/10
Diulas 103 minggu lalu
Pelayanannya ramah & memuaskan. Hanya saja fasilitas seperti AC-nya kurang dingin, bahkan cenderung panas. Untuk breakfast-nya lumayan enak. Worth it untuk harga segini.
2 orang merasa terbantu
RO
Redy O.
4,8
/10
Diulas 103 minggu lalu
1. Niatnya happy tapi kecewa nginapnya. Mana bawa baby kecil lagi. 2. General AC dari lobby sampai lantai 6 semua mati, jadi gerah kebayang kan gerahnya kayak apa. 3. Dapat kamar di lantai 4, sejam kemudian AC nya bocor lalu minta pindah. 4. Pindah kamar ke lantai 6, setelah itu kunci akses ke kamar rusak. Jadi setiap habis keluar harus minta dibukain secara manual. 5. Kalau memang sudah ga layak operasional ya tinggal tutup saja atau di renovasi dulu kayak. 6. Breakfast ga enak. Ayamnya banyak minyak, nasi goreng ga ada rasa. 7. Ranjang ukuran 160 x 200 itu kecil. Harusnya 180 x 200 untuk ukuran queen. 8. Seprei kotor. 9. Ga akan lagi kesini. Kapok.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jan 2024
Dear Mr. Ready Okles
Salam hangat dari Cemara Hotel,
Terima kasih telah memberikan komentar mengenai pengalaman anda menginap di Cemara Hotel. Kami mohon maaf atas kekurangan kami terhadap pelayanan yang di berikan. Besar harapan kami agar Anda dapat memberikan kesempatan kembali dan menikmati pelayanan yang lebih baik pada kunjungan di Grand Cemara Hotel berikutnya.
Dengan hormat,
Management Grand Cemara Hotel.
m
mahdarianata
9,7
/10
Diulas 103 minggu lalu
Staff semuanya ramah dan sangat membantu. Lokasi strategis. Kamar nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2024
Dear Mr. Mahdarianata,
Salam hangat dari Grand Cemara Hotel,
Terima kasih telah memberikan komentar mengenai pengalaman anda menginap di Grand Cemara Hotel. Kami senang mengetahui Anda menikmati masa tinggal Anda dan layanan yang diberikan oleh petugas kami. Besar harapan kami agar dapat menyambut Anda kembali dan menikmati pelayanan yang lebih baik pada kunjungan di Grand Cemara Hotel berikutnya.
Dengan hormat,
Management Grand Cemara Hotel
m
mahdarianata
9,7
/10
Diulas 103 minggu lalu
Staff ramah sangat membantu. Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Diana
6,0
/10
Diulas 105 minggu lalu
Handuknya bau dan kotor, ruangan gelap.
Apakah review ini membantu?
CR
CJ Renyaan M. J.
6,3
/10
Diulas 105 minggu lalu
Kamarnya udah bagus tapi panas banget. Ac nya gak dingin. Pegawainya ramah tp kapok nginep di sini. Pindah kamar ACnya sama aja, Katanya over loud lah, trus di tambahin freon nya. Tp sama aja masih panas juga. Padahal udah paling tinggi 17 celcius. Pengalaman pertama yang gak menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jan 2024
Dear Mrs , Carolin
Salam hangat dari Grand Cemara Hotel,
Terima kasih telah memberikan komentar mengenai pengalaman anda menginap di Grand Cemara Hotel. Kami mohon maaf atas kekurangan kami terhadap pelayanan yang di berikan. Besar harapan kami agar Anda dapat memberikan kesempatan kembali dan menikmati pelayanan yang lebih baik pada kunjungan di Grand Cemara Hotel berikutnya.
Dengan hormat,
Management Grand Cemara Hotel.
Arief
5,9
/10
Diulas 106 minggu lalu
Kotor. Banyak serangga-serangga di kasur, banyak kecoa, ga bisa tidur, pulang-pulang gatel-gatel & bentol-bentol. Bau rokok juga, lembab, kurang terawat. Satu-satunya yang bagus lokasinya aja deket sama wisata kuliner.