Tidak ada air hangat. Dicoba komplain, petugas datangnya lama.

Sepertinya tidak layak disebut hotel bintang 4. Karena kenyamanan dan makanannya tidak banget untuk hotel bintang 4.

Suasana di kamar itu menyeramkan, di malam hari ada hantu dan kami terganggu saat tidur.

1. Terlihat banyak dinding dan atap yang sudah retak dan perlu direnovasi. 2. Meja ruang tamunya ringkih sekali. 3. Kamar mandi, gorden penutup bathtub-nya sudah berjamur dan menghitam, serta sudah banyak bercak coklat sana sini. 4. AC ruang tidur utama tidak dingin walaupun sudah diset suhu terendah. 5. Kasur springbed bunyi ketika ditiduri. Semoga bisa diperbaiki ya. Terima Kasih.

Staff hotel ramah membantu saat check-in.

Untuk lokasi lumayan bagus di Dago Pakar. Pertama kali saya sampai, dari bentuk bangunan nampak seperti sebuah apartemen. Saya bingung ini bintang 4?

Harga terjangkau, cocok bawa anak buat berenang. Di kamar ada bathub. Pokoknya terbaik dan mau kesini lagi.

Area kolam kurang terawat, sisanya oke sih. Sarapannya oke lah.

Foto yang ada di app dengan aslinya sangat berbeda. Aslinya kualitas kebersihan kamar sangat buruk. Saat mau pesan kamar dari room malah disarankan beli lewat GoFood.

Kamar harus sedikit direnovasi, khususnya untuk cat temboknya dan semua furniturnya. Kasur dan headboard juga sudah harus diganti.

Seru liburan sama keluarga menginap di sini

Hotel tua, AC tidak berfungsi dengan baik, kamar berdebu dan seprai tidak bersih. Manajemen perlu benar-benar memperhatikan atau mendapatkan investasi dan kemitraan atau mengurangi skala operasional.

Pas pesan tidak lihat ulasan dulu, menyesal bayar hotel bintang 4. Pelayanan, fasilitas, furniture hotel bahkan tidak lebih baik dari hotel bintang 2 yang pernah dikunjungi. Parah sekali 😪

Bau lembap dan banyak hal yang tidak berfungsi.

Fasilitas kurang (plafon bocor, ventilasi berisik, AC kurang dingin), tapi pelayanannya oke banget dan digantiin ruangan baru yang lebih baik. Breakfast-nya juga oke.

Banyak fasilitas kamar yang rusak, seperti genteng bocor, ventilasi berisik, AC kurang dingin, dan air hangat terbatas. Tapi untuk pelayanannya oke banget, breakfast-nya juga oke.

Sepertinya pengelola sudah tidak ada dana untuk merawat hotelnya.

Staf hotel sangat ramah dan membantu sekali saat check-in.

✅ Kamar sangat luas, bahkan tersedia suite 2 kamar tidur yang cocok untuk keluarga besar. ✅ Pemandangan perbukitan Dago Pakar dan Kota Bandung menjadi nilai jual utama. ✅ Area cukup tenang, jauh dari keramaian kota. ✅ Fasilitas keluarga cukup lengkap seperti kolam renang, area bermain anak, dan taman. Kekurangan ❌ Bangunan dan interior sudah cukup berumur. Banyak tamu mengeluhkan furnitur, handuk, lift, dan beberapa fasilitas yang mulai menurun kondisinya. ❌ Kebersihan kamar dan area umum sering menjadi keluhan pada ulasan terbaru. ❌ Lokasi agak jauh dari pusat kota sehingga perlu kendaraan pribadi atau transportasi online. ❌ Variasi dan kualitas sarapan dinilai tidak konsisten.

Ruangannya bau. Kasurnya kotor dan bau.