Sepertinya pengelola sudah tidak ada dana untuk merawat hotelnya.

Staf hotel sangat ramah dan membantu sekali saat check-in.

✅ Kamar sangat luas, bahkan tersedia suite 2 kamar tidur yang cocok untuk keluarga besar. ✅ Pemandangan perbukitan Dago Pakar dan Kota Bandung menjadi nilai jual utama. ✅ Area cukup tenang, jauh dari keramaian kota. ✅ Fasilitas keluarga cukup lengkap seperti kolam renang, area bermain anak, dan taman. Kekurangan ❌ Bangunan dan interior sudah cukup berumur. Banyak tamu mengeluhkan furnitur, handuk, lift, dan beberapa fasilitas yang mulai menurun kondisinya. ❌ Kebersihan kamar dan area umum sering menjadi keluhan pada ulasan terbaru. ❌ Lokasi agak jauh dari pusat kota sehingga perlu kendaraan pribadi atau transportasi online. ❌ Variasi dan kualitas sarapan dinilai tidak konsisten.

Ruangannya bau. Kasurnya kotor dan bau.

Sudah diwakilkan sama ulasan-ulasan sebelumnya

Lokasinya strategis banget dan mudah dijangkau, mau ngopi tinggal nyebrang, pemandangan bagus, staff ramah & helpful, untuk hotel tua termasuk bersih, hanya saja tolong dibantu AC di kamar terus netes mana posisinya di atas kepala persis 😭, saya menginap 2 hari tapi menu sarapan sama persis dan kurang variatif, tapi overall saya sangat puas dengan pelayanan di sini.

Terlalu mahal untuk harga per malam dengan fasilitas kalau menurut saya buruk, AC tidak dingin, suaranya berisik, kamar mandi kotor, sepreinya banyak noda kuning-kuning. Mungkin perlu diperbarui lagi semua fasilitasnya.

Kamar nyaman, harga murah, sangat worth it ya menurut aku ini.

Harganya terlalu mahal untuk hotel di bangunan tua, dan mereka tidak menyediakan pengering rambut dan setrika. Seprainya juga banyak bernoda. Selain itu, Wi-Fi-nya sangat lambat, dan lobi agak terlalu jauh dari lift.

Kondisi hotel saat ini tidak sama seperti 10 tahun lalu ketika saya pertama kali mengunjunginya dan semua fasilitas masih dalam kondisi terbaik. Sekarang semua fasilitas membutuhkan banyak perawatan dan perbaikan.

Sudah beberapa kali ke sini ga ada bosen-nya. Saya dan keluarga happy menginap di Marbella Hotel.

Hotel kurang terawat, tidak sesuai dengan harga

Dengan berat hati saya sampaikan bahwa hotel ini membutuhkan renovasi.

AC kamar anak di kamar 915 rusak. Tidak ada solusi dan tidak ada compliment. Mengesalkan.

Lingkungan yang nyaman untuk istirahat dengan keluarga.

Pelayanan prima dan lokasi yang bagus.

Tolong ganti seprai dan sarung bantalnya... sepertinya ada noda kuning di situ..

hotel tua, kurang terawat bangunannya meskipun lokasi bagus banget. kunci akses kartu tidak berfungsi baik, Ga ada gym. odol harus minta dulu. Respon via WA cepat. Kebersihan kelihatan kurang karena fasilitas tua kurang terawat.

Kurangnya pemeliharaan atau perbaikan dalam hotel sehingga kelihatan tidak dirawat dari balcony, kamar mandi hingga AC yang tidak bisa nyala, harga juga tidak sesuai kualitas kebersihan dan kenyamanan

Saya agak kecewa dengan Marbella sekarang, air di toilet benar-benar keruh, teknisi sudah menyiramnya tetapi masih keruh selama beberapa jam jadi jika Anda ingin mengisi bak mandi, Anda harus menyiramnya berulang kali, pintu kamar mandi tidak bisa ditutup rapat dan beberapa fasilitas kamar juga perlu direnovasi. Seprai di tempat tidur juga agak bau, apakah karena sudah lama tidak diganti atau apa, saya tidak tahu.. terakhir kali saya menginap di sini adalah pada tahun baru 2022, masih bagus meskipun tidak ada masalah tetapi sekarang semakin buruk.