Rating & Review Keseluruhan Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

Yth. Bapak/Ibu A***h, Salam hangat dari Hotel Grand Zuri Jababeka. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan puas dengan kebersihan hotel, fasilitas yang tersedia, serta keramahan staf kami selama menginap. Kami juga sangat menghargai saran terkait penambahan playground untuk anak-anak. Masukan ini akan menjadi bahan pertimbangan manajemen dalam pengembangan fasilitas hotel ke depannya, agar dapat memberikan pengalaman yang semakin lengkap, khususnya bagi tamu yang datang bersama keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya. Salam hormat, Sumargo General Manager

Yth. Bapak Ahmad R. R., Salam hangat dari Hotel Grand Zuri Jababeka. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami selama menginap, khususnya terkait kondisi balkon, kebersihan furnitur luar ruangan, serta adanya cicak di dalam kamar. Hal tersebut jelas di luar standar pelayanan dan kebersihan yang kami upayakan. Kami juga mencatat masukan Bapak mengenai variasi menu sarapan yang dirasa kurang memadai untuk kelas hotel berbintang empat. Tim kami telah menerima seluruh catatan Bapak dan akan segera melakukan evaluasi serta perbaikan agar pengalaman serupa tidak terjadi kembali di masa mendatang. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami tetap berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dan menghadirkan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan selanjutnya. Salam hormat, Sumargo General Manager

Dear My Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, khususnya terkait kebocoran di kamar 0621 saat hujan dan AC yang kurang dingin. Hal ini tentu bukan standar layanan yang ingin kami berikan. Kami telah menyampaikan masalah ini kepada tim teknisi kami untuk segera ditindaklanjuti dan diperbaiki agar tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami sangat menghargai feedback Anda, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hormat, Sumargo General Manager

Dear My Value Guest Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan fasilitas yang kami sediakan serta harga yang kami tawarkan. Kami akan terus berusaha memberikan pelayanan terbaik agar pengalaman menginap Anda semakin menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa yang akan datang. Salam hormat, Sumargo General Manager

Dear My Value Guest Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan fasilitas yang kami sediakan serta harga yang kami tawarkan. Kami akan terus berusaha memberikan pelayanan terbaik agar pengalaman menginap Anda semakin menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa yang akan datang. Salam hormat, Sumargo General Manager

Yth. Bapak Rizky S., Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap di sini dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, khususnya oleh Mas Ibnu di Front Office. Apresiasi Bapak akan segera kami sampaikan kepada beliau. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali pada kesempatan berikutnya. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Bapak. Salam hormat, Sumargo General Manager

Yth. Ibu Intan P. S., Terima kasih atas ulasan positif yang telah Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan kebersihan kamar, keramahan staf kami, serta variasi dan cita rasa sarapan yang kami sediakan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami, karena menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu kami. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Ibu kembali di lain kesempatan. Hormat kami, Sumargo General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Salam hangat dari Hotel Grand Zuri Jababeka. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman yang ramah untuk keluarga selama menginap bersama kami. Memberikan pelayanan terbaik dan suasana yang hangat bagi tamu, khususnya keluarga, adalah komitmen utama kami di Grand Zuri Jababeka. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Sumargo General Manager

Yth. Ibu Agnesia N. S., Salam hangat dari kami, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama keluarga di properti kami dan meluangkan waktu untuk membagikan ulasan yang sangat berarti. Kami senang mengetahui bahwa proses check-in berjalan dengan lancar dan kamar keluarga kami memberikan kenyamanan bagi Ibu dan anak-anak. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Ibu terhadap variasi menu sarapan yang kami sajikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu rasakan terkait kolam renang. Masukan Ibu mengenai kadar kaporit yang terlalu kuat telah kami catat dan segera kami tindak lanjuti dengan tim pemeliharaan untuk memastikan kualitas air kolam lebih terjaga dan nyaman digunakan. Kolam renang memang menjadi salah satu fasilitas unggulan kami, khususnya bagi tamu yang datang bersama keluarga, dan kami sangat menghargai perhatian Ibu dalam hal ini. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaannya. Kami berharap dapat menyambut Ibu dan keluarga kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Hormat kami, Sumargo General Manager

Yth. Bapak Perdhana, Salam hangat dari Grand Zuri Hotel Jababeka Terima kasih atas ulasan positif yang Bapak sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa proses check-in berjalan lancar, kamar kami bersih dan rapi, sarapan memiliki banyak variasi, serta lokasi kami yang dekat dengan Living Plaza memberikan kenyamanan tambahan selama masa menginap Bapak. Apresiasi seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus menjaga serta meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dalam waktu dekat dengan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Hormat kami, Sumargo General Manager

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami, dan telah berbagi pengalaman selama tinggal di properti kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kualitas sarapan yang disediakan. Masukan Anda sangat kami hargai, terlebih untuk tamu yang menempati kamar dengan fasilitas terbaik. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk perbaikan layanan, agar lebih sejalan dengan ekspektasi tamu ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih memuaskan. Salam hormat, Sumargo General Manager

Listiyarta yang terhormat, Terima kasih atas kata-kata baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap dan puas dengan layanan kami. Prioritas kami adalah memastikan Anda memiliki pengalaman yang nyaman dan menyenangkan. Kami berharap dapat terus melayani Anda selama Anda menginap! Salam hangat, Sumargo. General Manager

Listiyarta S. yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan layanan kami sejauh ini. Kami sangat menghargai kesetiaan Anda sebagai pelanggan. Mengenai kaca yang pecah, kami memahami bahwa kecelakaan dapat terjadi, dan kami selalu berusaha untuk bersikap adil dalam situasi seperti itu. Namun, kami harap Anda dapat memahami bahwa kami memiliki kebijakan untuk memastikan perawatan properti kami dengan baik. Kami berharap dapat terus memberikan layanan yang sangat baik kepada Anda, dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Salam hangat, Sumargo. General Manager

Bapak Listiyarta S. yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai masa menginap Anda bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh biaya untuk pecahan kaca. Kami selalu berusaha memberikan layanan dan kenyamanan terbaik bagi tamu kami. Kami memahami kekecewaan Anda dan akan meninjau kebijakan ini untuk memastikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu kami di masa mendatang. Kami harap Anda tetap puas dengan aspek lain dari masa menginap Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih atas pengertian Anda! Salam, Sumargo, General Manager

Listiyarta yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan masa menginap Anda baik dan memuaskan. Kami benar-benar memahami rasa frustrasi Anda terkait insiden kaca tersebut. Kami berusaha untuk menjaga keadilan dalam kebijakan kami, dan biaya yang dikenakan hanya untuk menutupi biaya penggantian. Meskipun demikian, kami menghargai tamu seperti Anda yang menginap bersama kami dalam jangka waktu yang lama, dan kami berharap masalah kecil ini tidak mengganggu pengalaman Anda yang lain. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memastikan masa menginap yang lebih lancar. Salam hangat, Sumargo. General Manager

Listiyarta yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda! Kami senang mendengar bahwa pengalaman menginap Anda secara umum baik dan memuaskan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh insiden dengan kaca. Harap dipahami bahwa biaya tersebut diperlukan untuk menutup biaya penggantian, tetapi kami menghargai pengertian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memastikan pengalaman yang lebih lancar. Salam hangat, Sumargo. General Manager

Yth. Listiyarta S. S., Terima kasih atas ulasan positif dan peringkat bintang lima Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda selalu memilih Grand Zuri Jababeka untuk menginap di tempat kerja dan Anda menghargai keramahtamahan kami. Tim kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang sangat baik guna memastikan lingkungan yang nyaman dan produktif bagi para tamu kami. Dukungan Anda yang berkelanjutan merupakan pujian tertinggi yang dapat kami terima. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Sumargo. General Manager

Yth. Bapak/Ibu R***o, Terima kasih atas ulasan positif dan rating bintang lima yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan responsivitas staf kami, serta kenyamanan fasilitas yang kami sediakan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Zuri Jababeka dalam waktu dekat. Hormat kami, Sumargo General Manager

Dear ibu Mayranti, Terima kasih telah menginap bersama kami dan menyampaikan ulasan yang sangat kami hargai. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama terkait fasilitas dan kenyamanan kamar. Perlu kami sampaikan bahwa informasi mengenai perbaikan kolam renang sebenarnya telah kami cantumkan pada seluruh platform Online Travel Agent (OTA) yang kami gunakan, termasuk pada halaman pemesanan. Kami juga sangat menyesal atas kendala teknis yang Anda alami di kamar, mulai dari TV, teko pemanas air, kualitas air, hingga AC yang kurang optimal. Tindakan langsung telah kami lakukan untuk mengecek unit kamar yang dimaksud, agar permasalahan tidak terjadi lagi di masa mendatang. Saran mengenai area parkir motor juga menjadi catatan penting bagi kami untuk evaluasi. Masukan Anda sangat berharga sebagai bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan mutu layanan. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Sincerely, Sumargo General Manager

Yth. Ibu Y***e, Terima kasih atas ulasan positif dan rating bintang lima yang telah Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati fasilitas berenang dan merasa nyaman selama menginap di Grand Zuri Jababeka. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Grand Zuri Jababeka dalam waktu dekat. Hormat kami, Sumargo General Manager