Sebenarnya hotel ini bagus menurut saya ya, walaupun ada rumor-rumor aneh tapi tetap saya suka coba. Sayangnya ya, entah kekurangan karyawan atau bagaimana, masuk hotel tidak ada yang membantu mengangkat barang padahal satpamnya jelas berdiri di depan pintu. Waktu check-in lama, yang 1 pegawai lama, yang 1 trainee. Saya antri di antrian pegawai lama karena masih ada 1 customer. Yang trainee entah sibuk apa, ada juga yang menunggu untuk dilayani (bapak-bapak). Tapi bapak-bapak ini mungkin sudah lama menunggu tapi tidak kunjung dipanggil (padahal sudah di depan lho), akhirnya pergi kan dia. Tapi trainee itu tidak memanggil antrian berikutnya, tetap sibuk entah apa. Saya pikir juga dia belum dapat izin atau bagaimana, namanya trainee kan. Giliran antrian di depan saya sudah tidak ada, saya maju ke pegawai lama tapi malah si trainee ini yang menjawab dan memproses check-in. Aduh, maksud saya kalau memang bisa dari tadi dipanggil dong antrian selanjutnya, apa dia tidak lihat orang antri? Ini semua pegawainya tidak diajari cara melayani kah? Untuk kolam bagus, kamar luas, bersih standar tapi toilet dan shower rusak. Shampoo tidak ada. Saya bayar sekitar 540 ribu per malam. Mau extend tapi sudah malas duluan. Semoga ke depannya lebih bagus lagi Peninsula Manado.