Staff hotel yang bantu check-in dan out sangat ramah. Karena sudah lama enggak nginep di hotel, agak grogi pas buka akses kamar sampai kartu aksesnya nyangkut, untung ada roomboy, dicoba enggak bisa terus mas-nya langsung menelepon teknisi, 5 menit menunggu langsung datang dan bisa buka kamar. Memberikan 4 botol air mineral di kamar itu sangat considerate. Pengalaman pertama nginep di Santika BSD itu waktu acara Global Innovation Forum Tangsel 2016, saya kebetulan bertugas dan berkesempatan menginap selama beberapa hari dan paling amazed sama sarapannya, enak banget. Tahun lalu buka puasa juga di sini. Dan kemarin ngerasain lagi sarapan di sini, masyaAllah tetap enak. Paling amazed sama mini croissant cokelatnya yang baru keluar oven enak banget masyaAllah. Staff semua ramah, mas-mas yang bikin omlet sesi pagi baik banget, lihat saya bolak-balik enggak kebagian omlet, pas terakhir balik disisihin 2 buat saya. Yang panggang roti juga baik sekali nawarin anak saya yang kepo lihat staff keluarin roti dari oven. Anak saya senang sekali menginap di sini, ini pengalaman pertamanya menginap di hotel. Semoga kami bisa kembali menginap di sini. Pas checkout bisa auto pergi berenang ke Ocean Park, jalan kaki auto sampai.