Saya sangat menikmati menginap di Westin Kuala Lumpur, harga kamarnya sangat sesuai dan lokasinya juga sangat dekat dengan Pavilion dan TRX Mall. Satu-satunya hal yang kurang saya sukai adalah staf check-in. Saya memesan 2 kamar dan meminta agar kedua kamar tersebut terhubung atau setidaknya berdekatan, tetapi ketika saya ingin check-in, staf pertama yang saya dekati mengatakan bahwa tidak ada 2 kamar yang berdekatan yang tersedia dan kedua kamar saya berada di lantai yang berbeda, jadi saya menunggu beberapa saat lagi dan kemudian meminta staf lain untuk melakukan check-in, dan staf lain tersebut mengatakan bahwa saya bisa mendapatkan kedua kamar yang berdekatan, jadi saya bertanya-tanya apakah staf pertama terlalu malas untuk memeriksa ketersediaan kamar atau tidak. Kemudian proses check-in memakan waktu terlalu lama, tetapi setelah itu semuanya baik-baik saja 👍.