Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf mendengar bahwa Anda kecewa terkait permintaan Anda untuk memanaskan kembali makanan anak-anak Anda. Karena peraturan kebersihan makanan, tim restoran kami tidak dapat membantu memanaskan kembali makanan yang disiapkan di luar hotel. Namun, tamu yang ingin menggunakan microwave dapat menghubungi tim housekeeping kami untuk mendapatkan bantuan. Mengenai saran Anda tentang penyediaan air minum kemasan, harap diketahui bahwa, sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan hotel terhadap keberlanjutan lingkungan dan pengalaman perjalanan yang berkelanjutan, kami tidak akan lagi menyediakan air minum kemasan plastik sekali pakai di kamar kami. Tamu dapat menggunakan dispenser air pintar yang tersedia di kamar mereka, yang menyediakan air minum aman melalui sistem nano-filter. Terima kasih telah memilih untuk menjadi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang nyaman lainnya. Hormat kami, York Hotel Singapore
