Pemesanan hotel dibayar di muka, tetapi informasi yang dipegang oleh hotel menunjukkan bahwa itu dibayarkan oleh saya pada saat check-in. Sebagai bukti pembayaran, saya perlu sedikit waktu untuk mencari dan seorang teman menunggu saya membayar lagi sehingga saya bisa check-in dan mengatasinya nanti . Juga karena kebingungan kecil pada formulir pemesanan nama tamu terdaftar sebagai putri saya, bukan saya sendiri (nama keluarga yang sama) tetapi ini diklarifikasi saat check in tanpa masalah yang jelas. Sebuah pertanyaan dikirimkan oleh saya ke aplikasi untuk meminta mereka mengkonfirmasi ke hotel bahwa ini adalah pemesanan pra-bayar tetapi manajer hotel menjawab bahwa saya telah membayar tunai untuk kamar saya dan mereka masih menunggu putri saya untuk check-in (yaitu tidak ada pengembalian uang yang jatuh tempo). Ini konyol karena ref pemesanan aplikasi digunakan ketika saya check in dan oleh karena itu pemesanan kedua tidak ada. Hotel akhirnya mengembalikan pembayaran kedua tetapi tidak setelah saya harus sangat tegas dengan meja depan / resepsi. Namun saya benar-benar tidak ingin masalah seperti ini.