Stafnya sangat ramah. Mulai dari resepsionis, koki, orang-orang yang melayani kami di area sarapan, penjaga di kolam renang, dan bahkan petugas keamanan semuanya sangat membantu. Kamarnya cukup luas meskipun tempat tidurnya berbunyi saat digerakkan dan lantainya perlu sedikit perbaikan. Fasilitas di kamar bagus dan cukup terawat. Makanannya lezat... Suami saya sangat menyukainya dan bahkan memuji koki yang mondar-mandir untuk memeriksa makanan. Pasti, saya akan kembali ke hotel ini setiap kali saya mengunjungi Bandung lagi.