Pintu kamar agak sulit dibuka, fan saat akan ditutup kembali tidak bisa karena ada yang mengganjal, lalu dilapor ke receiption dikirim petugas check ternyata tidak bisa diperbaiki dan reception info akan diganti kamar lain tetapi diminta untuk ke receiption untuk kembalikan kunci kamar yang rusak dan mengambil kunci kamar pengganti, tetapi saya minta petugasnya yang datang untuk penggantian kunci namun setelah menunggu cukup lama tidak ada juga petugas yang datang terpaksa saya yang ke receiption lalu diminta untuk mengikuti petugas kembali ke kamar, sesampai di kamar ternyata petugannya tidak ada bawa kunci kamar pengganti juga dan harus menunggu lagi. Setelah digantikan kamar lain ternyata ada lagi problem lain di mana AC nya bocor, airnya mengalir dan menetes ke lantai lalu dilapor ke receiption, katanya akan kirim petugas, sebelum petugas datang, air bocor ditampung dengan keranjang sampah, tetapi sampai check out keesokan harinya tidak ada juga petugas untuk perbaiki AC yang bocor.