Traveloka (4.751)
Sumber lain (33)
8,3
Mengesankan
Dari 4.751 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,4
Kenyamanan Kamar
8,3
Makanan
8,3
Lokasi
8,6
Pelayanan dan Fasilitas
8,3
Yang banyak dibahas tentang The Acacia Hotel Jakarta
Semua
Jarak ke Pusat Kota (121)
Kamar Tidur (121)
Ukuran Kamar (119)
Keramahan Staff (114)
Suasana (103)
Kamar Mandi (101)
Akses (100)
Rasa (94)
Area Hotel (93)
Lingkungan Sekitar (88)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler The Acacia Hotel Jakarta
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
S***l
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Posisi hotel sangat cocok untuk yang beraktivitas di tengah kota Jakarta
Apakah review ini membantu?
TF
Tobing F.
Wisata
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamar bersih. Tapi AC tidak bisa dingin. Sarapannya sangat enak
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
J***h
5,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kami pergi tanpa menginap. Tempatnya tidak layak huni. AC-nya tidak berfungsi. Tidak bisa diperbaiki. Tidak ada handuk tangan atau wajah, tidak ada pengering rambut (hanya berdasarkan permintaan dan dayanya terlalu rendah). Tidak ada brankas. Benar-benar mengecewakan. JANGAN menginap di sini.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di The Acacia Jakarta baru-baru ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan atau ketidakpuasan yang Anda alami selama menginap. Mohon maaf, kami telah menanggapi komentar Anda dengan serius dan telah menyampaikannya kepada departemen terkait untuk segera ditindaklanjuti. Ulasan Anda sangat berharga bagi kami karena kami terus berupaya meningkatkan fasilitas dan layanan kami untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan. Kami berharap dapat menyambut Anda dan rekan-rekan kembali di hotel kami di masa mendatang. Salam hangat, Yurike Irvania Putri. Komunikasi Pemasaran. The Acacia Jakarta.
Lihat deskripsi asli
h***n
Wisata
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
siiplah nginep di acacia hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
S***l
Transit
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat strategis di daerah Senen, banyak pilihan transportasi ke seluruh penjuru Jakarta.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
RR
Rina R. D.
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staf hotel ramah, baik...lingkungan bersih, makanan mantap...rekomendid banget dech...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
S***l
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lokasi sangat strategis di tengah kota
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
JF
Jessica F. A. U.
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar bagus luas bersih
Staff ramah proses check in check out cepat (cuma minus dikit di pelayanan kamar kalo minta apa2 lama banget dtgnya)
Kekurangan area ini sulit pesan ojek online sering d cancel
Ada tapi Harus sabar
Ada kejadian hari k 2 kami mau masuk ke resto untuk sarapan ada bapak2 yg muntah d depan resto
Saya laporin ke staff (ada 3 waktu itu) tapi semua g ada yg gercep saya paham sih ya kalo jijik
Tapi ini kan kotor dan harus di bersihkan
Masa panggil ob untuk ngebersihin lama banget sekitar 15 menit blm ada yg dtg
Akhirnya kami harus masuk ke resto melewati muntahan itu ga nyaman
Semoga kedepannya lebih cekatan lagi dalam menangani masalah
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
i
inayahtrinoviani
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bagus tempatnya, barusan di-renov, lebih cantik dan bagus.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
h***o
Perjalanan Medis
6,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
kurang jujur dan respon pun asal saja krn stlh itu tdk ada tindak lanjut, saya menginap di salah satu kamar saat check out jaket saya tertinggal di lemari gantung sdh coba hubungi beberapa kali dan ada respon tetapi tdk ada tindak lanjut stlh itu di Hubungi pun sdh sangat sulit... (pengalaman yg kurang menyenangkan kok bisa sekelas Acacia begini pelayanan nya)...
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Kami mohon maaf apabila ada hal yang membuat Bapak/Ibu merasa kurang nyaman atau menimbulkan kesan kurang baik terhadap pelayanan kami.
Kami pastikan bahwa tidak ada niat dari pihak hotel untuk bersikap tidak jujur atau menyembunyikan informasi apa pun.
Barang Bapak/Ibu sudah kami temukan dan telah kami informasikan keberadaannya sejak pesan sebelumnya. Barang tersebut saat ini masih kami simpan di bagian Lost & Found hotel.
Namun sesuai prosedur, kami sarankan agar barang diambil langsung, melalui perwakilan, atau jasa kurir instan yang ditunjuk sendiri oleh Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu saat ini berada di luar kota dan ingin barang tersebut dikirimkan Bapak/Ibu dapat mengatur penjemputan barang melalui:
- Jasa kurir instan seperti GrabExpress atau GoSend,
- Perwakilan pribadi yang ditunjuk untuk mengambil barang langsung ke hotel.
Kami sangat menghargai kepercayaan tamu, dan selalu berusaha menjaga profesionalisme serta integritas dalam pelayanan.
Silakan hubungi kami sebelumnya untuk konfirmasi agar proses penyerahan barang berjalan lancar.
Salam Hangat,
The Acacia Hotel Jakarta
Listya R. O.
Staycation
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Ini adalah pertama kalinya kami menginap di hotel ini. Hal pertama yang harus saya lakukan sebelum memesan hotel, saya harus memeriksa ulang ulasan dari aplikasi dan Maps (itu bagus, jadi saya memutuskan untuk memesan kamar). Hasilnya luar biasa, saat kami melangkah keluar dari Grab kami - staf segera datang dan membantu kami dengan barang bawaan (kami mendapat sekitar 30-50kg di dalam barang bawaan kami, jadi..). Proses check in lancar & keesokan harinya kami bahkan dapat meninggalkan barang bawaan kami selama beberapa jam setelah check out. Semua staf ramah dan penuh senyum (begitulah seharusnya industri perhotelan). Kamarnya bersih dan nyaman, lokasinya? Oh tolong jangan tanya saya, itu sempurna bagi kami. Saya menulis ulasan ini dengan pengalaman jujur dari kami (karena saya juga bekerja di industri ini selama 10 tahun terakhir di Asia).
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
M***d
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Suasana tenang, tidak berisik, akses ke pusat kota tempat aktivitas kerja, hiburan sangat strategis.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
C***a
Wisata
8,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pesan yang non-smoking room ternyata dikasih yang smoking room. Kamarnya bau asap rokok, AC nya panas, kamarnya besar tapi ga kedap suara, suara kamar sebelah baik kanan atau kiri terdengar sekali.
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan Anda terhadap hotel kami.
Komentar & masukan Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk melakukan perbaikan lebih lanjut di masa mendatang.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
F
Firman
Wisata
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamarnya gede dan fasilitasnya lengkap. Staff-nya juga pada ramah. Mantuliti lah pokoknya.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
E***o
Wisata
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
hotel lama tapi sudah direnovasi dengan desain modern. jadi terkesan luas dan bersih. AC, air panas, TV oke.
makanan juga bervariasi dan enak. hanya saja restonya kurang luas sehingga pengunjung menumpuk. mungkin karena saat weekend lebih banyak tamu yg mengenai disana.. secara umum semua oke banget. bakalan menginap lagi disini...
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
L***s
Staycation
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
kamarnya luasss dan nyaman cocok buat acara bridal shower. Cuma pas cekout baru sadar kalo selimutnya ternyata ada noda kotor.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
s***a
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
menurut saya kalau hanya untuk tidur saja tapi tetap mau nyaman dan tidak membutuhkan tv sebagai pelengkap hiburan udah ok sih, saya jarang di kamar dan lebih banyak beraktivitas diluar jadi kamar hanya utk tempat singgah utk waktu singkat. hotel ini bisa jadi salah satu pilihan, akses kemanapun dekat. cuman untuk kemarin sempat melihat kualitas dari gagang pintu yg sudah rusak dan sprei yg bolong begini, but still fine.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan Anda terhadap hotel kami.
Komentar & masukan Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk melakukan perbaikan lebih lanjut di masa mendatang.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
N***l
Wisata
9,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
tempatnya bagus banget, pelayanannyabagus
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
Rizka A.
Wisata
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi strategis, kamar luas, akses parkir mudah, sarapan cukup bervariasi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
Rizka A.
Wisata
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi strategis, parkir luas, kamar juga luas, sarapan cukup bervariasi.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih The Acacia Jakarta dan atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami.
Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini dan layanan serta fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Masukan positif Anda sangat kami hargai dan akan dibagikan kepada tim kami untuk terus menginspirasi dan memotivasi mereka dalam memberikan layanan yang luar biasa.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya di The Acacia Jakarta.
Salam hangat,
Yurike Irvania Putri
Marketing Communication
The Acacia Jakarta
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved