Trial menginap 1 hari di sini dengan pengalaman:
Positif:
1. Hospitality & responsiveness baik, minta tambah bantal gratis, minta ganti hairdryer di kamar krn tdk berfungsi juga cepat.
2. Lokasi strategis, dekat dengan tempat makan, mau yg murah meriah, mau yg viral, atau yg mahal juga ada. Tinggal jalan kaki saja sambil menikmati suasana malam di jl Kuta.
3. Breakfast lumayan meskipun tidak banyak variasi. Responsiveness dlm merefill makanan yg kosong cukup baik.
4. Area parkir ada 2, di basement dan di depan hotel.
5. Terdapat kolam anak (60cm) dan kolam dewasa (120cm). Juga disediakan handuk renang jd tidak perlu bawa dari kamar.
Negatif:
1. Drainase wastafel kamar kami terdapat kotoran (tai) sehingga menimbulkan bau yg sgt tidak nyaman. Housekeeping beralasan bahwa itu adalah karet, padahal jelas itu kotoran. Mungkin pengunjung sebelumnya memandikan bayi dan membuang kotorannya di sana. Jujur saya sgt trauma, seumur-umur menginap di hotel baru kali ini liat tai di lubang wastafel.
2. Kamar yg kami pesan double bed tp kami dpt twin bed, jd harus disatukan agar jd luas krn kami membawa anak-anak. Padahal kami check in jam 3 sore, pengunjung blm ramai.
3. Handuk renang sering kosong di lemarinya, harus menunggu untuk dibawakan.
Kesimpulan: Kami akan berpikir 2x untuk menginap di sini lagi, mengingat pengalaman yg terjadi di kamar kami kemarin cukup mengejutkan.