Pelayanan lumayan bagus, lokasi strategis di tengah kota dan mudah diakses transportasi publik.

Menginap di Hotel Bisanta Bidakara Tunjungan memberikan pengalaman yang cukup memuaskan. Lokasinya sangat strategis, dekat dengan pusat kota sehingga memudahkan akses ke berbagai tempat di Surabaya. Kamar terasa luas dan nyaman, kebersihannya juga cukup terjaga. Staf hotel ramah, proses check-in dan check-out berlangsung cepat. Menu sarapan cukup beragam dengan rasa yang enak. Meski bangunannya sudah tidak baru, fasilitasnya masih layak digunakan. Beberapa bagian memang bisa ditingkatkan, seperti perawatan AC dan area parkir. Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan value for money yang baik dan cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat.

Kamar oke karena baru jadi sangat nyaman. Saya datang jam setengah 4 masih harus nunggu lumayan lama 30 menitan, tidak masalah bagi saya. Yang Anda anggap kurang adalah handuk. Berulang kali kami telepon dijelaskan handuk baru bisa diantar jam 5 sore, saya tidak tahu kenapa harus begitu. Dan handuk baru diantar jam 6 malam. Untuk kamar oke, nyaman, bersih. Cuma saya tidak ada kursi di dekat TV yang ada nakasnya. Overall oke sih, ada cuma beberapa note itu saja masukan saya.

overall semua oke banget, tapi dari pagi hari kedua sampe waktu checkout airnya mati dan keruh

Air panasnya mati. Sudah menghubungi pihak hotel (maintenance) tapi katanya memang keseluruhan air panas mati (trouble). Lalu sudah tidak ada follow-up lagi setelahnya.

Suasana saat memasuki lorong kamar terasa panas, kolam renang harus diperbarui lagi.

Booking a non-smoking room, but was given a smoking room. If you want a non-smoking room, you have to upgrade and pay extra. Not recommended for those who dislike the smell of smoke. Every floor has a strong smell of cigarette smoke.

Sangat memuaskan, lokasi strategis, pelayanan ramah, kamar sangat bersih dan luas. Rekomended.

Semuanya baik-baik saja. Hanya saja saya mengalami pengalaman buruk karena tamu di sebelah kamar saya. Dia berbicara di telepon sekitar pukul 4 pagi sangat lama dan sangat keras di depan kamar saya. Tapi untungnya hotel segera mengirim petugas keamanan setelah saya mengeluh tentangnya.

Mantap, langganan hotel ramah di kantong.

Tidak ada yang menjaga di pintu depan. Orang banyak pada kumpul di resepsionis. Barang-barang saya jatuh pun tidak ada yang membantu. Saya tidak jadi check-in, pelayanan buruk. Saya ikhlaskan duit saya hilang dan ambil di hotel lain. Benar-benar pelayanan beda dengan Hotel Bidakara di Jakarta Selatan. Saya pelanggan tetap di Hotel Bidakara, Jakarta Selatan. Bedanya seperti bumi dan langit.

Hotel yang sangat direkomendasikan. Jauh dari kebisingan dan kamarnya bersih.

Sangat recommended dan bagus. Bersih kamarnya, makanannya juga enak banget.

Nyaman, tenang, damai. Cup cup ah...

Pelayanan bagus, bersih, nyaman, strategis, fasilitas bagus, hanya saja air panas kamar mandi kurang berfungsi. Semoga bisa cepat diperbaiki.

Liburan bersama keluarga tercinta jadi menyenangkan dan berkesan. Semuanya oke, kamar, pool, lobby, proses check-in check-out cepat. Restoran enak masakannya, lengkap ada gym juga, kamar kedap suara disertai karpet, wifi super cepat. Terima kasih Bisanta Bidakara Surabaya.

Terima kasih Bisanta Bidakara hotel membuat liburan keluarga kami begitu berkesan dan menyenangkan.

Sangat baik dan menyenangkan staycation di sini.

Nyaman, anak-anak cukup menikmati kolam renang.

Overall baik-baik saja, cuma AC di kamar 501 kurang dingin.