Hotel andalan saat menginap di Surabaya.

Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu saat check-in. Hanya kamar tidak ada pemandangan ke luar hotel.

Oke, semua pelayanan ramah, lokasi oke.

Pengalaman dekat ke pusat kota.

Hotel ramah keluarga pusat kota.

Biasa saja, tidak ada yang istimewa.

Dua kali menginap di sini selalu menyenangkan karena staf hotel sangat helpful.

Staff ramah sekali, kebersihan kamar bagus.

Order di app saya minta late check-out tapi aturan pihak hotel check-out max jam 13.00. Lebih dari jam 13.00 saya di-charge harga full day. Jika memang sudah aturan mengenai waktu check-in dan check-out, mohon dari awal saja order saya di-reject. Mohon perhatiannya. Terima kasih.

Ketika check-in kami dilayani dengan ramah dan disuguhi free snack. Hanya sayang tidak boleh dibawa ke kamar, padahal kami capek banget dari perjalanan jauh dan ingin langsung istirahat di kamar sambil menyantap free snack-nya.

Setiap kali saya pergi ke Surabaya, saya selalu berlangganan di sini dan lokasinya sangat dekat dengan Tunjungan Plaza, tepat di sebelah hotel.

Setiap kali saya pergi ke Surabaya, saya selalu berlangganan di sini dan lokasinya sangat dekat dengan Tunjungan Plaza, tepat di sebelah hotel.

Staff security depan benar-benar ramah

Oke semuanya, stafnya ramah sekali.

Staff hotel sangat ramah, semuanya ok.

Hotel sangat ramah, menu makanan bervariasi.

Resepsionis mengecewakan. Mendahului 2 jam kena cas hampir seharga kamar, dan kamar hanya digunakan 6 jam. Check-in jam 6 sore, bukan 24 jam.

Pelayanan ramah dan kamarnya lumayan besar.

Lokasi sangat strategis. Hotel dengan fasilitas mewah, setiap kamar mandi memiliki bath up. Beberapa kali menginap di sini, tetapi menginap yang terakhir bath up tidak berfungsi dan bocor, serta telepon di hotel tidak bisa digunakan. Semoga ada perbaikan ke depan.

Fasilitas pusat kebugaran kurang memadai dan perlu diperbaiki.