1. Saya check-out pukul 12:00 siang pada tanggal 10 Oktober. Sore harinya pukul 17:00, saya menyadari bahwa saya meninggalkan adaptor pengisi daya di kamar 812. Saya segera menghubungi hotel melalui WhatsApp, dan mereka mengatakan akan mencarinya. Namun, hingga pukul 17:46 pada tanggal 11 Oktober, saya belum menerima balasan. Apakah seperti ini cara Anda memperlakukan pelanggan? Saya pernah menginap di hotel Anda sebelumnya dan diperlakukan seperti ini. Pelayanannya sangat buruk.
2. Air panasnya sangat panas. Mengatur air dingin malah tidak menghasilkan air panas sama sekali. Ketika saya memanggil seseorang untuk memeriksa, mereka hanya mengatakan itu masalah tekanan air. Apa urusan saya jika mereka tidak memperbaikinya atau mengganti kamar saya?
3. Sangat sulit bagi taksi dan sepeda motor untuk masuk ke hotel; mereka harus membeli tiket dan melewati pos pemeriksaan. Jadi saya hanya berjalan kaki ke pinggir jalan untuk naik taksi, yang lebih cepat.
4. Sarapannya lebih buruk dari sebelumnya, jadi selama tiga hari saya hanya makan kopi, telur, dan bubur polos.
5. Saya harus berjalan agak jauh ke minimarket di persimpangan untuk membeli air. Dispenser air baru dipasang pada tanggal 10 Oktober; bukankah seharusnya sudah dipasang jauh lebih awal?
Tidak heran lebih dari 30 teman saya tidak menginap di hotel ini. Sangat tidak nyaman, dan pelayanannya semakin buruk. Saya menyarankan semua orang untuk berpikir dua kali sebelum menginap di sini. Saya tidak akan pernah menginap di sini lagi. Sangat sulit untuk meminta layanan antar-jemput.
