Check-in mudah, makanan sarapan lengkap, kamar bersih.

Strategis dekat dengan mal, overall menyenangkan menginap di sini.

Lokasi-nya sangat strategis, letaknya di Ciwalk. Kuliner-nya dapat, foto-foto-nya juga dapat. Beli oleh-oleh-nya juga tinggal jalan kaki di dekat hotel.

Semuanya baik dan bagus, tapi hanya lift-nya saja yang bikin kesal karena lama menunggu. Lift ada dua tapi yang bisa digunakan hanya satu, jadi terasa lama menunggu.

Makanan paginya banyak pilihan.

Bagus, breakfast-nya enak, swimming pool-nya bagus, cuma dingin aja airnya.

Staf hotel ramah dan solutif. Hanya akses ke kolam renang harus melewati resto, usul ada akses lain biar lebih nyaman kalau ada tamu di resto.

Hotel-nya sangat bersih, rapi, dan nyaman. Staf sangat ramah dan proses check-in cepat. Menu sarapan bervariasi dan rasanya enak. Fasilitas kolam renang dan area parkir sangat luas. Sangat direkomendasikan untuk liburan keluarga.

Hotel-nya sangat oke, kamar luas. Paling suka setiap hari dibersihkan dan dirapikan. Sangat mudah ke mal karena persis di sebelah mal. Pagi jalan-jalan di lingkungan hotel yang sangat asri. Next, semoga ada rezeki menginap di sini lagi.

Staff FO dan restoran ramah, kamar bersih, variasi makanan saat sarapan lumayan banyak dan enak serta buffetnya ditata dengan rapi dan bersih. Hotel terletak dalam lingkungan mal sehingga gampang cari kebutuhan harian termasuk makan jika tidak pengen makan di restoran hotel.

Staff FO dan Restaurant ramah, kamar bersih dan tertata dengan rapi, variasi menu sarapan cukup bervariasi dan enak, terlebih lagi penataan dan kebersihan buffet benar-benar dijaga dengan baik. Umumnya, kalau hotel bintang 4 lagi ramai tamu, buffetnya tidak terurus dan berantakan, tapi hal itu tidak terjadi di Sensa Hotel. Hotel ini berada dalam lingkungan mall sehingga mudah mencari kebutuhan harian dan makan jika tidak mau makan di restoran hotel.

Saya suka lokasinya dan kebersihan hotelnya luar biasa. Akan kembali lagi tahun depan.

Fantastic hanya terdengar suara dari luar

Hai, nyaman sekali menginap di Sensa. Namun, soundproof kamar kurang baik. Saya menyewa 2 kamar dan kamar ibu serta anak-anak saya digedor-gedor oleh kamar sebelah ketika ibu dan anak-anak saya sedang menonton TV. Kolam renang kalau bisa air hangat yaa.

Staff ramah, makanan lengkap, fasilitas pun luar biasa lengkap.

Saya sudah 2 kali menginap di Hotel Sensa Bandung. Selama ini tidak ada hal yang buruk, baik dari kenyamanan kamar, makanan, maupun pegawai hotel semua ramah. Mungkin di lain waktu jika saya ke Bandung, saya akan menginap di Hotel Sensa lagi. Terus pertahankan kenyamanan hotel, kalau perlu tingkatkan lagi untuk menjadi lebih baik.

Pelayanan, lokasi, dan makanan oke. Kamar juga cukup bersih, cuma shower di kamar mandi yang tidak berfungsi dengan normal. Head shower dan hand shower keluar air bersamaan.

Tolong kalau bisa kolam renangnya air hangat, tidak kuat anak-anak kedinginan sekali seperti Hotel Mercure Setia Budi.

Keramahtamahan bukan hanya tentang pelayanan, tetapi juga seni membuat pelanggan merasa dihargai. Senyum tulus, terutama dari resepsionis di meja depan, adalah salah satu bahasa keramahtamahan. Pengalaman saya menginap di sini hanya satu malam, saya sangat puas dengan fasilitas, makanan, dan keramahtamahan staf, KECUALI satu resepsionis di meja depan bernama Shiva. Jika ada kesalahpahaman mengenai fasilitas yang ditawarkan oleh aplikasi dan kebijakan hotel, resepsionis tetap harus memberikan informasi dengan senyum dan sikap ramah. Shiva, Anda harus banyak belajar tentang keramahtamahan dan bagaimana berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang paling menarik dan ramah.

Tempatnya sangat strategis di mal, banyak makanan dan pusat perbelanjaan di mal Cihampelas.