O que mais me imoressionou foram as instalações do hotel e a comida do restaurante principal

Foi tudo incrível. E ainda fomos na Páscoa e a entrada do hotel estava toda decorada com o tema. A piscina é maravilhosa! Amamos!

Quarto impecável, vista extraordinária, funcionários super atenciosos Uma experiência sensacional

Não voltaria. Hotel com atendimento três estrelas e preço de um cinco estrelas. Fui mal atendido desde que cheguei até minha saída. Saindo da piscina solicitei um roupão de banho, me disseram que estava no meu quarto ou que eu deveria buscar na recepção. Pedi para utilizar o telefone da piscina para ligar para a recepção e solicitar e disseram que eu tinha que me deslocar (molhado e de sunga) até a recepção. Constrangido, fui de sunga e molhado até a recepção e aguardei mais de 20 minutos em pé por um roupão que não me entregaram. Eu e minha namorada desistimos de aguardar e fomos molhados (de biquíni e sunga) até nosso quarto onde NÃO tinha nenhum roupão. Na chegada ao hotel, estacionei meu carro no carregador elétrico e depois notei que o teto do meu carro estava molhado e manchado, haviam goteiras do sistema de esgoto em cima do carregador elétrico e pingava nos carros que ali estavam carregando. Subimos dois lances de escadas (não tem elevador) cheios de malas sem atendimento e ajuda de nenhum funcionário. Atendimento de hotel três estrelas.

Todos funcionários são extremamente educados. Tudo limpo, organizado.

Atendimento impecável, estrutura completa, café da manhã espetacular em restaurantes de alta qualidade! Voltaremos com certeza!

TODOS OS COLABORADORES SAO INCRIVEIS, EXPERIENCIA PREMIUM

Um lugar muito gostoso de se hospedar,funcionários atenciosos e tudo bem cuidado.Café completo e cardápios variados. Ambiente do restaurante confortável e agradável. Ótimo lugar para curtir em casal e família. Espaço para criancas e adultos aproveitarem os momentos. Dica para o hotel: trilha com quadriciclo dentro do resort pois possui uma área de paisagem e pontos altos para ver o pôr do sol. O quarto q ficamos só tinha espelho no banheiro e sentimos falta de um espelho no quarto. A varanda do quarto onde ficamos só precisava cortar o mato antes de nos recpicionar rsrs faltou supervionar essa parte mas as trilhas e o gramado estava tudo bem cuidado. De tudo mesmo voltaremos para curtir a serra da mantiqueira e apreciar as montanhas com fondue da cacau show, quando bater aquela saudade e houver novidades no Resort.

Execelente opcao.

Muito obrigado pela hospedagem, tudo foi perfeito. Atendimento excelente, comida excepicional! Equipe muito atenciosa!

Expectativas superadas, tudo excelente! Recomendo. Funcionários muito atenciosos, quartos grandes e muito organizados. Piscina aquecida excelente também

Excepcional atendimento e quarto

Tudo perfeito, ambiente muito agradável

Perfeito quarto limpo extremamente confortável ! Camas excelentes

as condições da piscina estavam em ordem, porem haviam hospedes que comiam e bebiam nas jacuzzis, a equipe não os orientavam quanto a inadequação de consumir alimentos na hidromassagem.

Piscina quentinha, jacuzzi maravilhosa

Houve falta de energia e falha nos geradores durante duas noites, trazendo desconforto durante a noite inteira. No mas, a estrutura do hotel é bem cuidada e os funcionários simpáticos.

Tudo perfeito

tudo perfeito. único "porém" são os horários das atividades extras e sua divulgacao (as 16h de sexta a maioria não chegou e as 15h de domingo quase todo mundo já tinha ido embora). a Atividade dos queijos oferece um produto, você compra e vem algo que não tem mesma qualidade

Restaurante