Rating & Review Keseluruhan Castro's Park Hotel

Hotel antigo com acomodações amplas, confortáveis e limpas. Café da manhã maravilhoso. Ficamos 5 dias e nao consegui experimentar tudo.

A porta de correr do box do banheiro estava estragada, abertura com muito esforço de apenas 30cm aproximadamente.

Great

Café da manhã excelente, funcionários super atenciosos e prestativos. Ótima localização e quarto com boa acústica

Stay here often. Always welcoming, great and friendly staff

Café da manhã maravilhoso! Equipe atenciosa e prestativa Amenities eram maravilhosos Roupas de cama cheirosas

Serviço de todo o hotel impecável, check in e check out sem filas. Quarto excelente, cama macia, roupa de cama de qualidade, ducha e amenities bons. Café da manhã com muitas variedades. Ótima localização, estacionamento cobrado com valor justo.

Hotel um pouco antigo, mas está sendo reformado. Fiquei em um quarto com o chuveiro na banheira, o que dificulta muito pra pessoas com menos mobilidade. Mas limpeza excelente! Café da manhã sensacional!

Gosto muito do Castro's. Excelente hotel, com serviço muito bom

Muito Bom e confortável! Quarto bem silencioso e espaçoso Uma sugestão seria o restaurante ter um cardápio mais variado

Excelente, hotel bem localizado, funcionários extremamente educados e prestativos! Quarto grande e confortável! Café da manhã muito variado e com culinária local ! Observação negativa apenas para o banheiro do quarto que está com louças antigas, se modernizar ficará maravilhoso!

Há um panfleto no banheiro com a informação de que as toalhas possuem dispositivo de alarme. É o tipo de informação que não me interessa. Preferem constranger todos os hóspedes ao invés de expor quem rouba. Não havia informação e o estacionamento custa R$ 35.

Foi boa

Hotel bastante tradicional, precisando de umas atualizações, pois alguns lugares aparentam mais velhos. Atendimento excelente, comida muito boa.

excelente

Gosto muito deste hotel e da equipe. Porém senti falta de um CHECK IN mais organizado especialmente para idosos, PCD e afins. Não possui organizador de filas, as pessoas vão se amontoando e ninguém entende se é fila única ou se filas individuais conforme recepcionistas disponíveis. Não tem nada visual ou direcionamento para atendimento de pessoas 60+. Fiquei incomodado ao fazer o check in usando do direito de prioridade para os meus pais, ambos 60+. Também fiquei incomodado ao fazer o check out pela mesma ocasião. Ainda, observei no OUT que tinha um hóspede autista (estava com o colar) que não estava na prioridade. Enfim: precisam melhorar a comunicação de atendimento prioridade que além de ser uma LEI se bem trabalhado pode ser uma estratégia de marketing. Suponho que boa parte do público do hotel sejam pessoas entre 50+ e 60+. No mais, amo estar neste hotel. Equipe sempre muito atenciosa e carinhosa.

Hotel bem conservado e limpo. Atendimento muito cordial... equipe extremamente amável e humanizada. Experiência muito boa! Voltaria sempre!

Hotel excelente. Parabéns a equipe de funcionários.

Achei as acomodações razoáveis. Uma observação: O dispositivo que alterna a ducha com a torneira da banheira não está funcionando o que dificulta um banho tranquilo.

Razoavel. As instalações de banheiro são muito antigas. E não estão funcionando bem. Alem do ar condicionado. Muito barulhento impedindo o sono.