Saya baru-baru ini menginap di Zenith Hotel di Kuantan dan mendapatkan pengalaman yang sangat menyenangkan. Lobi hotel luas dan dirancang dengan indah, memberikan kesan pertama yang mewah.
Staf meja depan ramah dan membantu. Saya sangat menghargai layanan yang hangat dan sopan dari staf Melayu di bagian penerima tamu. Namun, saya perhatikan bahwa beberapa staf layanan lainnya kurang ramah, yang sedikit memengaruhi pengalaman keseluruhan.
Kamar hotel besar, sangat bersih, dan tidak berbau tidak sedap. Kamar nyaman dan terawat dengan baik, yang membuat masa tinggal saya lebih menyenangkan.
Kelebihan besar lainnya adalah lokasi hotel — sangat strategis. East Coast Shopping Mall terletak tepat di seberang jalan, dan ada banyak restoran yang dapat ditempuh dengan berjalan kaki.
Secara keseluruhan, saya akan memberi nilai 4,5 dari 5 bintang untuk masa tinggal saya. Dengan sedikit konsistensi dalam layanan pelanggan, terutama di antara semua staf, ini akan menjadi pengalaman bintang 5.