Para karyawan sangat ramah dan membantu, saya akan datang lagi di bulan September.

Koneksi Wi-Fi kurang baik, mungkin bisa ditingkatkan lagi.

Salah satu alasan kami selalu memilih hotel ini untuk menginap yaitu Lontong Medan-nya. Anak-anak sangat suka. Selain itu, lokasinya juga sangat strategis, mau ke mal dan ke mana-mana mudah sekali, termasuk sangat dekat dengan lokasi jogging di Lapangan Merdeka Medan. Di samping itu, kolam renang-nya sangat disenangi oleh anak-anak.

Hotel ini mewah dan sangat bersih dengan staf yang luar biasa dan ramah. Kesan pertama sangat bagus! Fasilitasnya bagus. Terdapat kolam renang, tetapi sebagian besar diperuntukkan bagi anak-anak dan keluarga muda (yang tidak masalah). Ada banyak kegiatan untuk keluarga, dan itu bagus. Ada fasilitas gym yang cukup bagus untuk digunakan. Seprai dan handuknya bersih, dan tersedia TV serta WiFi yang bagus. Menu sarapan paginya juga cocok semua.

Staff-nya sangat membantu, kamarnya bersih dan fasilitasnya semua aman dan lancar. Kolam renangnya juga anak-anak suka. Sarapan paginya beragam dan enak.

Ingin membagikan pengalaman menginap pertama kali di Grand Cityhall. Pengalaman yang luar biasa dengan suguhan dekorasi yang mewah di lobi, kamar yang bersih dan nyaman. Kamar mandi yang sangat bersih. Sarapan-nya juga enak dan beragam. Cocok untuk staycation keluarga jika ke Medan.

Good experience, kamar-nya bersih, fasilitas bagus, furniture oke. Belum sempat coba semua fasilitas hotelnya. Kita coba sarapan-nya, rasanya mantap, rasa menu nusantara-nya pas, pilihannya juga beragam. Pasti akan pilih hotel ini lagi jika kita mau staycation lagi. Masukan: kalau bisa Netflix-nya pakai akun hotel.

Stafnya ramah dan lokasinya bagus.

Hotel yang cukup bagus di kota Medan. Pelayanan baik, next ke Medan pasti nginap di sini lagi.

Tidak sesuai dengan ekspektasi dengan peringkat bintang 5nya.

Perjalanan dari Indrapura, dan kita pilih menginap di tipe apartemennya. Untuk kedua kamarnya bagus dan nyaman. Furniture dan fasilitas bagus dan terawat dengan baik semua, semua berfungsi dengan baik juga. Pelayanan stafnya ramah dan cepat dalam melayani. Sarapan paginya oke semua, rasa dan variasi terbaik.

Perjalanan dari Indrapura, dan kita pilih menginap di tipe apartemen-nya. Untuk kedua kamarnya bagus dan nyaman. Furniture dan fasilitas bagus dan terawat dengan baik semua, semua berfungsi dengan baik juga. Pelayanan staf-nya ramah dan cepat dalam melayani. Sarapan pagi-nya oke semua, rasa dan variasi terbaik.

Semua sudah bagus, TV-nya sudah di-upgrade, sudah bisa Netflix. Sarapannya oke, bervariasi dan lezat.

Setiap ke Medan partner akomodasi kita sudah pasti Grand Cityhall hotel, sangat nyaman dari segala aspek. Staycation kali ini ada beberapa masukan yang sudah kita sampaikan ke pihak guest experience-nya, semoga bisa dibenahi untuk kualitas yang lebih baik lagi. Menu sarapan dan rasanya juga paling cocok di sini, citra rasanya benar-benar memuaskan.

Hotelnya bersih, nyaman, luas, sarapannya dengan menu yang beragam dan rasanya berkelas 🫰

Oke, pengalaman yang cukup baik menginap di sini.

Kamar kami sangat nyaman, fasilitas-fasilitas penunjangnya berfungsi dengan baik semua, kebersihan juga bagus. Staf juga ramah dan selalu senyum ketika bertemu tamu. Sarapannya the best, menu nusantara dan western-nya semua dimasak dengan lezat dan pas. Masukannya untuk lift bisa dibuat lebih banyak lagi untuk bisa diakses, karena lambat sekali, apalagi seperti kamar saya ada di lantai atas.

Semua sudah cukup bagus, kebersihan dan fasilitas kamar baik, sarapan dan pelayanan mantap.

Pelayanan para stafnya cukup baik, sarapan juga lezat dan bervariasi, hanya hair dryer di kamar tidak berfungsi.

Kebersihan kamar sudah oke, luas kamarnya juga cocok untuk staycation bawa keluarga. Ada beberapa kendala, tapi sudah disampaikan ke stafnya, semoga bisa jadi perbaikan internal. Sarapan paginya juga oke.