Dear Michael,
Salam hangat dari Aston Niu Manokwari Hotel and Conference Center,
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan dan atas rekomendasi Anda terhadap hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan kami. Namun, kami juga sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait dessert puding yang tidak sesuai standar.
Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami telah menindaklanjuti hal ini dengan tim kitchenuntuk memastikan kejadian serupa tidak terulang. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga kualitas dan kebersihan makanan demi kenyamanan tamu kami.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang lebih sempurna. Jika ada hal lain yang ingin disampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung.
Salam sehat,
Manajemen Aston Niu Manokwari Hotel and Conference Center.