Kepada Ibu Anita, Hormat kami, Aston Cirebon & Convention Centre. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama proses check-in dan kurangnya penjelasan yang jelas mengenai fasilitas hotel dan lokasi restoran kami. Ini bukanlah tingkat layanan yang ingin kami berikan. Kami menyesal mendengar kekhawatiran Anda mengenai fasilitas kamar mandi, pencahayaan kamar, kebersihan, dan situasi yang Anda alami di restoran. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk segera diselidiki dan diperbaiki, khususnya di bidang kesadaran layanan dan perawatan tamu. Kami menghargai umpan balik jujur Anda, yang membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dan lebih nyaman. Hormat kami, Muhammad Yusuf, Manajer Divisi Kamar