Lokasi hotelnya bagus dan cukup baik, lobinya tampak megah dan bersih. Ukuran kamar mandinya lumayan, dengan tekanan air yang kuat. Namun,
1. Ketika kami sampai di lantai atas, suasana dan kebersihannya sangat berbeda dengan lobi.
2. Saat memasuki kamar, kami sangat terkejut dengan kondisi kamar yang kumuh.
3. Kamar dengan 'aroma kayu yang kentara', baunya bahkan menempel di pakaian kami.
4. Kasurnya terlihat sangat melorot.
5. Meja rias rusak.
6. Alas lantai terlihat rusak di beberapa area, diduga terkena rayap.
7. Tempat tidurnya tidak stabil dan hampir roboh setiap kali kami duduk, berbaring, atau bergerak di atasnya.
8. Lantainya tidak bersih, kaki kami agak menghitam setelah memasuki kamar.