Hotelnya bagus. Tapi, meskipun saya hanya perlu membeli nasi putih saat sarapan, sangat sulit untuk mendapatkan 3 porsi nasi putih. Kebijakan mereka sangat konyol karena tidak menjual nasi putih selama sarapan. Kemudian saya mencoba membeli paket sarapan untuk 1 orang, tetapi saya hanya membutuhkan nasi putih. Baru saat itulah mereka bersedia menjual nasi putih kepada saya. Ini sangat tidak masuk akal.

Sarapan pagi yang bikin saya diare, dan kamar yang sangat panas sekali.

Menyenangkan menginap di sini, di dalam kota

Ini hotelnya ada di deretan ruko-ruko yang kalau masuk harus bayar parkir sekitar 10 ribu, karena gak ada aksen jalan masuk selain yang bayar itu. Hotelnya lumayan, pelayanannya ramah.

Staf dan security yang ramah dan sangat care terhadap tamu hotel, misalnya dalam hal parkir dan pelayanan kamar.

Lokasi strategis, mantap, keren

Kamar kurang bersih dan agak lembap dan pengap.

Simpel, bersih, nyaman, para crew ramah

staff ramah, lokasi strategis

Saya selalu memesan Hotel Fave Surabaya untuk tamu saya dari Jakarta, dan mereka menyukainya. Lokasinya sangat praktis untuk Surabaya Barat dan hanya beberapa menit dari Pakuwon Mall. Kamarnya bersih, nyaman, dan harganya sangat wajar sesuai dengan kualitasnya. Stafnya juga ramah. Semoga Fave terus memberikan diskon spesial di masa mendatang! Terima kasih 🙏

Emang lagi sue/sial aja ya nginep di sini, jadi emang dapat pengalaman yang enggak enak: 1. Masuk kamar 307 kalau enggak salah (iya yang standar), tapi amenities kaya sikat gigi enggak ada, keset basah, padahal belum dipakai (ya okelah, minta dikirim lah, ok deh selesai) 2. Lagi makan di kamar, tiba-tiba AC bocor, dan ini tetesnya banyak ya, tapi alih-alih minta kita pindah kamar lain biar dibenerin, ini tawaran pindah for the sake of it aja enggak ada sama sekali. Jadi imagine, sudah capek, niat mau langsung tidur habis makan, tapi harus nungguin ini orang bongkar AC, benerin pasang lagi, belum tentu itu AC langsung bener???? Common sense-nya di mana? Kita mesti ngamuk duluuuuuuuuuuu baru dikasih pindah, mesti mau ketemu dulu sama managernya baru dikasih pindah. Btw kan kita sudah dalam kondisi mau tidur dong, enggak decent, tahu gaaa? Engineering-nya ngetok pintu kaya debt collectorrrrrr (saya sampai teriak ya jawabnya, rasanya mau berkata kasar) 3. Enggak pahaaaamm lagiii se-sial apaaa sayaa, karena handuk BAU PRENGUS/bau apek/bau mas-mas, sampai saya beli handuk sendiri karena terlalu capek complain. ya emang saya beli kamar standar, yang paling murah iya bener, cuma kan saya enggak minta nginep gratis. Sekarang sudah saya ceritain kenapa kayanya enggak rekomen hotel ini, cuma balik lagi ke bapak sama ibu, mau comfort atau emang asal tidur aja walau dengan kondisi di atas. Di sisi lain saya berterima kasih sama hotel ini karena saya jadi tahu bagaimana sebenarnya standar hotel yang baik walau itu bintang 2/3 tambahan, misal emang ada budget di atas kamar standar fave, pilih yang lain deh hotelnya, jangan ini asli.

Langganan saat liburan ke SBY. Top

Lokasi bagus, kamar sangat layak.

Sangat nyaman meski buat stay 1 hari saja, makannya sudah enak sih cuma menunya bisa diperbanyak lagi saja. Cuma kalau bisa untuk tamu hotel bisa dibuat free parking dong biar keluar masuk area gak bayar-bayar terus

Sangat membantu lokasi yang strategis, dekat dengan mal dan restoran. Rekomendit.

AC tidak dingin, kamar 320 sebelah tangga darurat ribut sekali.

Selama menginap, suara dari luar bocor saat tengah malam, mulai dari ringer HP dari ruangan sebelah, suara buka tutup pintu, berisik jalan kaki. Malam-malam juga tamu lain teriak-teriak suara masuk ke dalam kamar. Pada hari Jumat, saya seharian pergi. Kamar sudah diberi tanda ditinggali (don't disturb), ketika pulang kamar bau rokok, handle pintu kamar bau rokok. Sudah komplain tapi cuma semprot-semprot. saya curiga ada yang masuk ke kamar selama saya tidak di tempat.

Staff-nya ramah, lobby hotel nyaman, pas baru masuk wangi.

Staff-nya ramah, apalagi security-nya. Untuk 310, enggak ngerti ya setiap mau masuk kamar baunya apek, atau kaya bau kentut gitu. Tapi di lobi dan di restoran wanginya enak, seger.

Liburan singkat untuk konser Westlife. Tidak menyangka akan hujan. Hotel memiliki akses mudah ke lokasi konser. Staf ramah secara keseluruhan, mulai dari resepsionis, petugas kamar, dan bahkan petugas keamanan, Pak Nadzir. Dia siap di pintu masuk untuk membantu kami dengan payung. Pelayanan yang sangat baik.