IDR | ID
Promo
Bisnis
Bantuan
Pesanan
Log In
Daftar
Hotel
Tiket Pesawat
Tiket Kereta Api
Tiket Whoosh
Tiket Bus & Travel
Antar Jemput Bandara
Rental Mobil
Atraksi dan Aktivitas
Produk Lainnya

Mooz Hotel Surabaya

Lihat Mooz Hotel Surabaya

Rating & Review Keseluruhan Mooz Hotel Surabaya

Traveloka (5.598)
8,2
Mengesankan
Dari 5.598 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,1

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

8,0

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,2

Yang banyak dibahas tentang Mooz Hotel Surabaya
Semua
Suasana (45)
Akses (44)
Kamar Tidur (43)
Keramahan Staff (42)
Lingkungan Sekitar (39)
Ukuran Kamar (36)
Jarak ke Pusat Kota (35)
Kamar Mandi (34)
Area Hotel (33)
Waktu Check-in/out (30)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mooz Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***r
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lokasi strategis, kamar nyaman dan bersih. Cuma makanannya kurang variatif.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Yth. N***r, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 5 minggu lalu
First time menginap di hotel ini, ternyata muka kurang cocok dan kena alergi, antara karena debu di seprai atau airnya yang kotor. Overall, pemandangan kamarnya bagus, tapi di jam 3 pagi jalanan dibuat balap motor sampai berisik banget di kamar, padahal kamar di lantai 6.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. R***y, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. perihal informasi yang Anda berikan mengenai kondisi kamar yang belum sesuai ekspektasi, Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
N***l
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff-nya sangat ramah, tempatnya oke, dingin, bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. N***I, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Retta S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel chic yang strategis. Kalau bawa keluarga dan untuk tujuan liburan, cocok pesan kamar Deluxe karena luas, terang (banyak jendela), ambiencenya homey, dan ada bathtub. Amenities juga lengkap dan di-refill tiap hari. Sempat nyoba kamar Standard/Superior, nyaman juga kalau untuk sendiri dan kamar mandinya super luas. Menu sarapan tidak terlalu banyak tapi rasanya oke. Pelayanan resepsionis dan restoran cukup ramah, namun gesture-nya dapat lebih ditingkatkan. Sekeliling hotel ada beberapa resto tapi bukan resto yang murah. Ada juga beberapa kedai kopi dan convenience store tapi harus menyeberang jalan yang cukup besar dan ramai.
Read More
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. Retta S., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
E***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar luas, nyaman, sayang keset kaki dari kamar mandi tidak ada. Selebihnya oke.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. E***n, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Willy P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Check-in perlu deposit 100 ribu. AC kamar bermasalah, bisa mati sendiri dalam 10 menit. Ruang twin bed tidak ada jendela. Penerangan lampu kurang dalam kamar. Varian sarapan tidak banyak dan banyak lalat di tempat makan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Yth. Bp Willly P. Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Perihal informasi yang Anda berikan mengenai pendingin ruangan serta variasi dan kondisi saat sarapan yang tidak sesuai ekspektasi, Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya. Yakinlah bahwa perbaikan akan selalu kami lakukan agar seluruh Tamu kami merasa nyaman saat berada di Hotel kami. Selanjutnya perihal deposit saat cek in yang mungkin Anda keberatan kami akan tinjau kembali, mengingat deposit tersebuat adalah salah satu prosedur cek in kami, kemudian untuk kamar yang tidak ada jendela memang perlu kami luruskan bahwa seluruh kamar standard cozy tidak memiliki jendela (sudah kami cantumkan di deskripsi) jika Anda memerlukan kamar dengan jendela dan lebih luas bisa pesan di Superior room kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
A***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Rekomendasi untuk menginap nyaman waktu liburan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Yth. A***d, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
F***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sangat ramah, tempatnya nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Yth. F***n, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf hotel ramah, tempat nyaman, bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Yth.Guest, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Profile Picture
Medhawika Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 11 minggu lalu
Lokasinya di pinggir jalan besar Jemursari, di seberang hotel ada Starbucks, Family Mart, Pizza Hut. Worthed lah
+5
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. Medhawika, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
B***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staf baik. Kamarnya nyaman, tapi enggak semper coba sarapan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. B***n, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
IPAN I.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Ini mesti jadi penginapan favorit, harga ramah, fasilitas mantap, pelayanannya luar biasa. Keren 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. IPAN I. Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Secara keseluruhan, Mooz Hotel Surabaya cocok bagi yang mencari hotel praktis, nyaman, dan budget-friendly dengan akses mudah ke berbagai tempat di Surabaya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Yth. S***l, Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Septio
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Nyaman, sarapan enak, lokasi strategis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Yth. Bp. Septio W. K., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Septio
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Nyaman, sarapan enak, lokasi strategis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Yth. Bp. Septio W. K., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Septio
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Nyaman, sarapan enak, lokasi strategis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Yth. Bp. Septio W. K., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Septio
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Nyaman, sarapan enak, lokasi strategis
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Yth. Bp. Septio W. K., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Septio
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Nyaman, sarapan enak, lokasi strategis
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Yth. Bp. Septio W. K., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
B***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Meskipun menginap semalam di sini, tapi terasa menyenangkan. Staff ramah. Kamar luas dan bersih. Di kamarnya ada karpetnya. Suka sekali dengan kamar hotel seperti ini. Toilet besar dan bersih. AC dingin. Air panas dingin berfungsi dengan baik semua. Sarapan lumayan enak, hanya variasi makanannya perlu ditambah. Overall, oke hotel ini.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Yth. Bp. B***y., Salam hangat dari Mooz Hotel Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan sempurna. Salam hangat, Ali Akbar Hotel Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 16 minggu lalu
Tempat yang bagus untuk perjalanan bisnis singkat. Tidak berada di pusat kota tetapi cukup dekat dengan bandara, yang merupakan alasan utama saya memilih hotel ini. Terbaik untuk harganya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Hotel Mooz Surabaya - Jemursari. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi peringkat dan ulasan atas pengalaman menginap Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik demi kenyamanan semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik dan lebih lengkap. Hormat kami, Ali Akbar, Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Jadi Partner Traveloka
Partner Pembayaran
Tentang Traveloka
Follow kami di
Produk
Lainnya
Download Traveloka App
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved