Excelente hotel e muito bem localizado.

Staff sensacional. Excelente café da manhã. Excelente localização. Hotel muito bonito.

Melhor localização da cidade, hotel muito antigo mas extremamente atualizado e muito bem conservado. Equipe de funcionários atenciosa, com exceção da equipe de recreação infantil, que deixa bastante a desejar.

O hotel é excelente em todos os aspectos. A localização, a estrutura, os serviços. Mas pecaram apenas na arrumação. Éramos três hóspedes, mas tivemos que pedir por duas vezes a terceira toalha. Mas considero o hotel uma excelente opção de hospedagem em Gramado. Perto de tudo no centro.

Excelente café da manhã

Por que não fui antes, anos indo à Gramado, várias vezes ao ano, e nunca nos hospedamos no Serra Azul. Hotel antigo, mas com nota 10, já ficamos em alguns recém inaugurados, e não chegam perto da qualidade, limpeza e cordialidade. Simplesmente amamos, e certamente agora será o nosso favorito! Café da manhã espetacular, funcionários extremamente educados e simpáticos. Parabéns!

An elevator to 3rd floor would be much appreciated. Hard to carry luggage

Ótima localização!

Quarto limpo, lojas nos arredores

Localizacão e o café da manhã maravilhosos.

Tudo otimo

Excelente. Hotel de categoria.

Hotel excelente

Muito bem localizado, próximo a tudo, não há necessidade de usar o carro

O hotel é muito bem conservado, localização excelente, café da manhã maravilhoso, recomendo!

Ótima localização.

Quartos amplos, limpos, janelas a prova de ruido fez muita diferença. Estavam em reforma mas nao teve barulho cedo da manhã. Hotel mais antigo porem muito bem cuidado, excelente cafe da manha. Unica observação ruim é que nao tem funcionários que falem ingles, nem o básico. Doram solicitos e tentaram ajidar como puderam mas ter alguem na recepção que fale o basico é importante hoje em dia.

Café da manhã muito bom !

O cardápio do café da manhã era sensacional. Quarto amplo, limpo, ideal para casais! Hotel perto de tudo. Hospedagem que a muito tempo não curtia! Fiquei muito satisfeito com a hospedagem.

100 %