Rating & Review Keseluruhan Serrazul Hotel Distributed by Intercity

A limpeza estava bem . Café da manhã poderia ser melhor . Muita oferta de carboidratos pães bolos . Falta produtos mais saudáveis

Aptos amplos, limpos. Boa calefação. Café da manhã tradicional. Colaboradores eficientes. Localização maravilhosa. Próximo a tudo.

Aconchegante como a casa da vovó

Hotel excelente e com localização impecável. O quarto e o café da manhã são simplesmente fantásticos.

Impecável

Foi muito boa . Quarto bom , café da manhã excelente

Hotel maravilhoso destaque pro pianista Tiago que torna as noites de quinta-feira sexta e sábado um espetáculo a parte. O café é muito bom porém passamos 5 dias e tudo igual inclusive os bolos de cenoura e a nega maluca ambos servidos 5 dias seguidos podiam diversificar.Agua da piscina morna quase fria longe de ser uma água de piscina térmica. No mais tudo excelente!!

O hotel é muito bom, mas fui pega de surpresa pela troca de um cano enquanto tomava banho. Fiquei por 1 hora com shampoo no cabelo, dentro do banheiro, até terminarem o conserto. Ninguém avisou antes que esse serviço seria feito naquele horário, também, ninguém teve iniciativa para me oferecer outro quarto ou qualquer compensação. Só ouvi: sentimos muito. Um erro lamentável.

Tivemos uma experiência maravilhosa no hotel. O ponto alto é a localização, exatamente central e bem localizado. Além disso, o atendimento recebido foi impecável e fomos muito bem atendidos por todos os funcionários. O hotel é muito completo, agradável e aconchegante. Espero voltar mais vezes!

Hotel muito bom em todos os itens, localização, limpeza, atendimento, cafe da manhã. Ja fiquei outras vezes hospedada e pretende voltar

Hotel bem.localizado, café da manhã muito bom. O hotel possui uma estrutura muito boa.

Razoável, uma reforma no quarto ao lado do nosso, com furadeira e muito barulho. Nos corredores também, deveriam colocar placas pedindo silêncio. Não só para os hóspedes mas também para as camareiras. No corredor em frente à porta do nosso, um pai deitado no chão fazendo bagunça com filho.

Muito boa nossa estadia neste hotel. Funcionários atenciosos, café da manhã delicioso.

ja fiquei varias vezes no Serrazul e sempre me surpreende...o estilo colonial, conforto, cafe da manha e localizacao sao perfeitos...alem do atendimento que eh maravilhoso.

Um dos melhores hotéis que já fiquei. Super confortável, ótimo café da manhã e ótima localização. Todos os ambientes muito arrumados e limpos.

O quarto que ficamos (suíte) é muito bom, novinho, com cama e chuveiro ótimos. Pena que a vista do quarto que nos deram era péssima e barulhenta. O café da manhã é otimo! E o diferencial do hotel sem duvida é a localização.

Perfeito! Excelente localização, atendimento, conforto!

Hospedagem incrível, tudo ótimo

Excelente...

Hotel clássico, melhor localização de Gramado, bem no centro, quartos bons mas antigos, banheiros precisam de retrofit urgente. Café da manhã nota 10!! Ótimas e variadas opções.