Rating & Review Keseluruhan Mampei Hotel

改装後初めて利用させて頂きましたが、従業員の方達の接客もとても良かったです 設備も新しいので清潔感は勿論照明絨毯も落ち着いた感じでとても癒されました

perfect!

掛け流し温泉のお部屋が最高でした 一晩中ちょろちょろとお水の音がうるさかったですがすごく温まるので何度も入りました 朝食も美味しかったです 老舗ホテルの良さを堪能しました

一流です。従業員が誇りを持っている。

充電器設置があると助かります

We love this beautiful classic hotel, the staff are very friendly and helpful! This time in Japanese breakfast place, staff even wearing gloves! Hold hotel clean and comfortable. Thank you so much Orbitz!

チェックインの際のいきなりのトランク開けにびっくり。宿泊客少ないのに連室。隣の部屋の音に閉口。トイレ、風呂水量の弱さに閉口。最後のチェックアウト　Go To　Travelの説明担当者の高飛車にびっくり。二度と泊ることはないでしょう。

ゆったりとした懐かしい雰囲気で とても休まります。お部屋も清潔でした 家族で静かに過ごせてよかったです

食事が金額にあっていない

クラッシック、ホテル。ザ・軽井沢

静かで落ち着いたホテルです

環境、サービス、居心地、いずれもとても良く とても有意義な旅となりました。

老舗のホテル。サービスが行き届いています。

スタッフの皆様もご親切で、安心して泊まることができました。

歴史あるホテルだからか、全体的に落ち着いていてサービスも大袈裟ではなくとても心地良かったです。 ただ建物が古いせいか、部屋の上の階の方の足音がとてもうるさく、寝ていても目が覚めてしまうほどでした。 そこが残念でした。

伝統のクラシカルホテル、従業員のホスピタリティー度は相当高い。 お部屋の古さはまぬがれませんが、伝統の温もりが、ホッとしたひとときを提供してくれます。 テラスに出ると苔にむされた唐松林からオゾンと松の香りのシャワーを浴びて、身体中の血液が入れ換わったようでした。

三連休の初日に一人旅を思いつき一泊しました。ウスイ館クラシックタイプのお部屋を予約したのですが、素敵なお部屋を用意していただき、とても清潔で、バスルームもベッドルームも広く、快適に過ごせました。 心地よいバスローブにパジャマ、女性用のコスメ一式がお部屋についていたので持ち物はほぼ何も無くても良いほど全てが整っていました。　 ホテルは駅からやや離れた隠れ家的な場所で、近くにクラシカルな観光地があり、歩くのが好きな私は駅から歩いてホテルまでの距離も楽しめましたが、夜になると辺りが真っ暗になるので、タクシーを使う事をお勧めします。 レストランもとても良い雰囲気で、手の込んだ味付けとメニューで、朝ごはんから夜ご飯、和、洋、中、カフェ、バー全てを利用して一日中ホテルでご飯や用を済ませても飽きませんでした。 ホテルマンやレストランの人も皆優しく接して下さり、バーの帰りにバーテンダーの方がお酒は強すぎませんでしたか？おやすみなさいませと言って下さったのが印象的でした。 レストランの方も明日あれを食べようかなと相談したらすぐに予約しておきましょうか？と確認して下さったり、全てにおいて素晴らしいおもてなしで、また必ず帰って来たいと思う素敵な思い出になりました。

さすが老舗、対応が素晴らしく、サービスの基本がなっております　近くにはなにもないので館内で全て用が足りるようになっています　また行きたいです

誕生日祝いの宿泊で、さすがの雰囲気と、ゆったりしたお部屋に大満足でした。

2020年1月2日からウスイ館(書斎)に1泊しました。 2人での滞在には充分な広さでした。建物は古いのですが手入れされていて水回りにも問題なく快適に過ごす事ができました。朝食は洋食を選択しました。中庭がよく見える席で小鳥やリスを眺めながらゆったりと食事を楽しみました。