Early check in fee is very elevated. Ac on my room was broken. Hotel has a beautiful set up and view

Der Zustand des Badezimmers im Zimmer 510 ist katastrophal. Das Badezimmer im Zimmer 711 ist etwas besser. Das Reinigungspersonal sollte mehr Zeit bekommen, um die Badezimmer zu säubern, anstatt die Aufzüge zu putzen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich. Danke an Laura O. für ihre Arbeit.

Clean room

Just need a little privacy stuff come through without permission

It was nice to Stay in the city

Breakfast buffet was very good, had what you need . Ill improve the coffe dispenser or coffe machine. and bread could be better ...knowing that Chile got a great bread culture.

Ótimo café da manhã, atendimento da recepção sensacional, excelente localização em Santiago.

Loved the staff

Perfeita. Quarto lindo, confortável e limpo. Pessoas atenciosas. A vista do quarto que eu fiquei foi simplesmente impagável.

Excee Lento todo. Las habitaciones les faltaba un poco de luz a la noche

Hotel muito bom e bem. Localizado, região tranquila e com muitas opções de restaurante próximo.

Fui obrigado a mudar de quarto 2 vezes, por falta de arrumação do recinto.

Location and excellent costumer service.

Muy bueno !!

Maravilloso

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.

It was very clean and modern

Hotel muito bom para se hospedar em Santiago, fica numa região muito bonita da cidade.

Localização super segura . Quarto confortável . Fácil acesso . Andamos bastante a pé . Próximo ao parque araucano e ao shopping parque arauco . Adoramos

Adoramos o hotel!