Prosedur check-in apartemen sangat sederhana dan cepat. Kamar cukup bagus. Namun, beberapa peralatan di apartemen rusak dan tidak dapat digunakan, remote control rusak, sistem kelistrikan rusak. Remote banyak kamar habis batre. Pintu toilet mengendus, keran shower rusak dan sulit ditekan. Pelayannya antusias, sopan tetapi tidak tahu sepatah kata pun dalam bahasa Inggris, tidak mengerti apa yang diusulkan tamu. Kamar menginap selama 5 hari tetapi hanya membersihkan kamar selama 3 hari. Tidak cukup membersihkan hari untuk tamu menginap