Saya belum menerima deposit 500 yuan saat check out. Dan staf tidak menyelesaikannya dengan memuaskan bagi saya, mengatakan ada masalah dengan kartu visa saya. Saya menawarkan untuk mengembalikan deposit dengan cara lain, alipay atau transfer langsung melalui kartu atau uang tunai, tetapi mereka tidak setuju. Terpaksa menunggu ketika kembali ke Vietnam. Sebelum berangkat, saya menambahkan wechat ke hotel tetapi ketika saya mengirim SMS, tidak ada tanggapan. Jadi saya kehilangan deposit saya? Selain itu, semuanya mulai dari lokasi, staf kebersihan, hingga fasilitasnya bagus. Setelah ini, saya berharap pihak hotel akan menyelesaikannya dan menghubungi saya.