Tudo perfeito, incluindo localização que seria apenas atravessar a gaúcha de pedestre e está dentro do shopping

Hospedagem muito boa, mas não justifica o preço.

O hotel é muito bem localizado, mas os quartos não possuem isolamento acústico nas janelas, durante a noite é um pouco incômodo. Durante minha estadia o quarto não foi limpo, mesmo deixando o aviso na porta; a limpeza foi falha. Destaco o excelente café da manhã e o atendimento dos funcionários do restaurante, muito atenciosos e prestativos.

Padrão Novotel, sempre muito bom. No quarto o chuveiro apresentou defeito (difícil passar do chuveirinho para o chuveiro do teto - botão emperrado). Tolhas de banho velhas e precisando de troca por novas. Café da manhã bom. Estacionamento pago (R$ 32,00 por diária). Condições do hotel muito boas. Excelente localização.

O hotel é muito bem localizado, tem estacionamento coberto com manobrista e toda a equipe é muito atenciosa e prestativa - este é um ponto muito forte do hotel.

Quarto limpo e organizado.

Bom

Melhor quarto de Hotel que já fiquei, todos os atendentes são gentis e atenciosos

Alles bestens

Hotel confortável, ambiente agradável e proximidade de tudo. Equipe muito gentil, ótimo café da manhã, um menu pequeno para jantar, porém pratos muito bem servidos e saborosos, atendimento excelente no restaurante. Suíte ampla, mas um pouco suja, com detalhes notáveis. Voltaremos mais vezes.

Hotel Muito bom, equipe Muito educada

Quarto amplo. Atendimento atencioso e prestativo. Boa localização.

O quarto estava maravilhoso, e a equipe toda muito simpática.

Muito confortável!

Just a amazing customer service, beautiful hotel and perfect delicious breakfast. Looking forward to go back to my time ;)

O restaurante e o quarto executivo continuam ótimos! No entanto a recepção atendendo o NOVOTEL E O IBIS, com pouquíssimos funcionários continua como todo ano causando esperas infinitas nas filas. O processo é vagaroso e com poucos funcionários ficamos mais de meia hora para fazer o check in

Otimo

Quarto: padrão Novotel. Silencioso. Espaçoso. Cama confortável. Localização: Muito boa. Em frente ao shopping Iguatemi. Próximo da rodovia. Longe do centro de Sorocaba, mas fácil acesso. Café da Manhã: Excelente. Muitas opções com reposição constante. Também passam oferecendo nas mesas itens adicionais. Equipe: Atenciosa e cortês

Muito bom hotel, localizado em frente a um grande shopping da cidade. Resolveram rapidamente um pequeno problema no primeiro quarto.

O quarto está começando ficar com sinais de uso do tempo, o box está com ferrugem nos cantos do box, privada não estava 100% limpa. O café da manhã era ok para o hotel, por ser junto com Ibis no mesmo prédio, acredito que economizam no cardápio. Ovos nos 3 dias que comi, tinha pedaços de casca dos ovos no meio. Precisam melhorar a qualidade do preparo. Hotel é bom, mas não justifica o valor cobrado na minha opinião. Localização é muito boa, no geral é bom, mas pode ser melhor pelo o que cobra. O checkin do Íbis é junto com Novotel, isso faz juntar muitas pessoas e demora.