Makanan bervariasi, enak rasanya.

Untuk kesekian kalinya menginap di sini, dan anak-anak senang sekali dengan fasilitas kolam renangnya. Setiap ke Balikpapan selalu menginap di sini.

1. Waktu check-in sangat lama, antre sampai 1,5 jam lebih karena housekeeping lambat kekurangan orang. Jam 16.00 belum dapat kamar. 2. Amenities tidak standar hotel bintang 5. 3. Staf kurang ramah, beda dengan hotel-hotel bintang 5 di Jakarta, Jogja, Pekanbaru, Surabaya, dll. 4. Pesan troli sampai 1 jam tidak datang sehingga harus tarik-tarik koper sendiri saat check-out. 5. Staf hotel dikomplain hanya diam saja, banyak tamu sangat kecewa sama pelayanannya. Manager-nya sepertinya harus dievaluasi.

Secara keseluruhan sudah baik, hanya proses check in sampai antre satu jam lebih menunggu kesiapan kamar, dapat dimaklumi karena banyak tamu yang terlambat checkout ditambah lagi bertepatan dengan libur panjang. Untuk hotel bintang 5, kelengkapan fasilitas dalam kamar tidak ada kulkas dan hair dryer. Di hotel lain bintang 4 bahkan beberapa bintang 3 fasilitas tersebut tersedia.

Anak-anak selalu happy menginap di Hotel Jatra Balikpapan, hotel menyatu dengan mal, makanannya enak dan staff-nya ramah-ramah.

Selalu menginap di sini setiap ke Balikpapan

Setiap di Balikpapan selalu menginap di Jatra, tidak pernah mengecewakan.

Menyenangkan, makanan enak, staf ramah

Staf ramah dan hotelnya bagus, bersih

Sangat memuaskan.. Kamar sangat luas

Menyenangkan dan jadi tempat inap keluarga.

Kamar yang luas, staf hotel ramah dan sabar, akses ke mal

Hotel terbaik selama di Balikpapan

Malam dini hari baru datang dari lokasi disambut dan dibantu security hotel dengan sigap didampingi sampai resepsionis, thanks a lot, like it.

Lokasi strategis, makanan bervariasi, hanya saja kolam renang tidak bisa dipakai karena ada acara dan tidak ada pemberitahuan. Kalau diberitahu kan bisa atur waktu.. kasihan anak-anak jadi kecewa menginap di sini karena sudah pakai baju renang, malah ditolak..

Kamar luas, bersih. Makanan variatif tapi agak menunggu saat isi ulang. Dapat kejutan dengan dikirim buah dan cake potong ke kamar.

Terhubung dengan mal terbesar dan sangat dekat dengan Jl MT Haryono. Mereka harus memelihara sistem perpipaan dan memeriksa lampu di lantai 5.

Tempatnya bersih, pelayanan memuaskan dan ramah, selalu ke sini setiap ke Jakarta, pokoknya happy banget ke tempat ini.

Kamarnya luas meskipun hanya kamar superior, tetapi koneksi Wi-Fi-nya kurang bagus, agak lambat dan kadang terputus.

Pengalaman pertama menginap di sini. Kamar yang luas, bersih, akses dengan mal. Cari makan enak, belanja juga enak.