A***a
Wisata
6,1
/10
Diulas 2 hari lalu
Jam check-in jam 14.00, saya datang 15.00 dan room masih belum ready. Saya pesan di aplikasi queen bedroom, sampai sana kata resepsionis queen bedroom kosong adanya twin bedroom. Sudah pesan kamar untuk bertiga di aplikasi (1 anak kecil umur 5 tahun), bayangkan saja harus tidur bagaimana. Kesal banget karena posisi capek dan sengaja datang sorean supaya bisa langsung masuk dan istirahat. Yang seharusnya dikasih kamar lebih luas di lantai atas, akhirnya dikasih kamar depan banget resepsionis dan lebih kecil, which is harga pasti beda. Untuk kebersihan juga kurang menurut saya karena beberapa kali nemu serangga. Maaf tapi ini pengalaman buruk saya selama saya pesan hotel. Terima kasih.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Tamu yang terhormat,
Salam Hangat dari Amaris Hotel Cimanuk Bandung.
Kami ucapkan terimakasih karena telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang Amaris Hotel Cimanuk - Bandung. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan Anda selama menginap di Hotel kami. Keluhan Anda akan kami sampaikan ke departemen terkait dan kami akan memastikan hal ini tidak akan terjadi lagi pada kunjungan Anda berikutnya.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Amaris Hotel Cimanuk – Bandung dalam waktu dekat dan memberikan pelayanan terbaik kami.
Hormat kami,
Febri Yuhendra
Hotel Manager



