Hotelnya lumayan, tapi jangan berharap banyak. Tidak ada minuman selamat datang saat kedatangan, dan kamarnya agak mengecewakan. Kasurnya baik-baik saja, tetapi bantalnya sangat kaku dan tidak nyaman sama sekali. Selain itu, dindingnya sangat tipis, Anda bisa mendengar semuanya di koridor. Kamar standar tidak memiliki jendela. Lobi berada di lantai 3. Staf dan lokasinya ramah. Ada food court di lantai bawah, Alfamart di sebelahnya, dan Tunjungan Plaza benar-benar tepat di sana. Sangat strategis, tetapi kamarnya sendiri biasa saja.