Tempat dingin untuk staycation. Secara umum menyenangkan tetapi kebersihan kamar dapat ditingkatkan. Sepertinya ada jamur di lantai kamar mandi. Panggilan ke rumah tangga dan meja depan tidak sering diangkat.

Hotel ini sangat cocok untuk bulan madu atau perayaan ulang tahun. Kelemahannya adalah hotel tidak menyediakan makanan halal sehingga kami harus memesan atau mendapatkan makanan sendiri. Alangkah baiknya jika hotel dapat menyediakan pilihan finger food dan dessert halal untuk merayakan acara yang menggembirakan atau memasukkannya ke dalam permintaan atau paket khusus sehingga pasangan Muslim yang merayakan ulang tahun atau bulan madu mereka dapat menikmati masa menginap yang indah dan berkesan.

Ruangan itu bencana, kebersihannya sangat buruk. Hubungi pramutamu, dalam layanan kamar, tata graha tetapi tidak ada yang pernah menjawab panggilan telepon. Tengah malam akan ada beberapa orang aneh yang menekan bel pintu Anda berkali-kali meminta untuk membeli rokok, mencoba menelepon untuk mengeluh tetapi tidak ada yang menjawab. Tidak percaya ini adalah bintang 5, lebih seperti bintang 3 secara keseluruhan.

Bagus dan besar tapi TV otomatis mati yang tidak begitu bagus.

Whole stay was a 10/10, service was awesome and room was super clean + cozy. Even though I was on level 2 facing the city, it wasn't even noisy. It was a very very enjoyable stay. I will definitely come back again

Selamat menginap dengan pemandangan indah! Luar biasa.

Kamar bersih, fasilitas toilet lengkap, lokasi nyaman - keseluruhan pengalaman yang bagus!

Hotel ini terletak di lingkungan yang sangat santai dan bangunan warisan. Fasilitas agak sulit ditemukan karena dulunya merupakan clubhouse sosial yang diubah menjadi hotel. Tapi secara keseluruhan-terlepas dari hiasan aneh seperti area wastafel terlalu kecil, ubin marmer licin, kurangnya kait dan soket di kamar, dan tirai untuk menutupi area toilet dari kamar tidur tetapi masih ada ruang untuk mengintip adalah aneh. Tapi selain itu, kamar dan hotel umumnya nyaman. Namun, standar layanan gagal. Dalam banyak kesempatan, ketika membuat permintaan dll, tanggapan pertama baik melalui email atau secara langsung (bahkan oleh manajer) adalah tidak. Kemudian mereka mungkin mundur dan menyetujui permintaan Anda, tetapi kesan pertama telah dibuat dan meninggalkan rasa asam. Sikap singkat staf dianggap hampir kasar dan tidak mau jadi ini benar-benar perlu ditangani. Bahkan melihat seorang manajer 'mengajar seorang peserta pelatihan' dengan sikap superior tepat di depan saya dan saya pikir itu tidak pantas. Satu-satunya anugrah yang menyelamatkan adalah peserta pelatihan itu jauh lebih ramah dan sopan daripada staf senior dan staf makan yang berusaha keras untuk berinteraksi dan menawari saya kopi dan kue-kue yang sesuai ketika saya menemani orang-orang yang menginap untuk sarapan. Itu adalah layanan pelanggan dan staf lainnya harus benar-benar belajar untuk mengutamakan pelanggan. Omong-omong, hanya ada pilihan yang luar biasa atau mengecewakan di sini jadi karena saya biasanya bersenang-senang, saya akan memilih yang luar biasa meskipun saya menilai secara keseluruhan hanya di atas rata-rata mengingat hambatan oleh layanan oleh sebagian besar staf senior.

Saya mengharapkan lebih dari hotel bintang 5. Saya mengadakan pernikahan saya di sana sekitar 5 tahun yang lalu, tetapi hari ini layanan dan fasilitasnya jauh dari hotel standar bintang 5. Staf tampaknya kurang terlatih, dari resepsionis hingga staf restoran. Di resepsi, ada jeda panjang sekitar 3 menit dari kami duduk untuk memulai proses check-in. Tidak yakin dengan apa dia sibuk. Setelah itu dia bertanya nama mana yang saya pesan ketika saya sudah memberikan ID saya kepadanya. Untungnya tidak ada antrian di belakang saya jika tidak pasti macet. Di restoran untuk sarapan prasmanan, saya harus menunggu lebih dari satu menit di pintu masuk dengan tetap tidak ada yang melayani saya, jadi saya harus swalayan untuk mendekati staf sendiri. Setelah menunggu lama 30 menit dari memesan, pesanan yang salah datang. Para tamu di sebelah kanan saya menunggu lebih lama dari 30 menit sebelum staf memverifikasi pesanan mereka. Sepanjang makan saya, saya juga mendengar berbagai keluhan dari meja lain. Meskipun itu adalah restoran kecil dan hanya setengah duduk, staf restoran terlihat bekerja sangat keras. Mereka terlihat bergegas dan berkeringat untuk melayani dan menerima pesanan. Anugrah yang menyelamatkan adalah sikap staf yang baik, kerja keras dan kerja tim. Tapi dibutuhkan lebih dari sekedar kualitas staf ini untuk sebuah hotel layak menjadi bintang 5. Staf harus dilatih untuk menghasilkan layanan yang berkualitas juga. Di sisi lain juga tidak baik untuk citra staf yang terburu-buru dan berkeringat melalui pakaian mereka, membuat mereka terlihat berantakan dan bingung. Membuatnya tampak seperti hotel menjaga anggaran dan karenanya kekurangan staf dan terlalu banyak mempekerjakan staf. Penyebaran makanan untuk sarapan prasmanan sangat terbatas (setidaknya yang pernah saya lihat di semua tempat tinggal saya di lebih dari 5 hotel sejauh ini), namun setiap tamu hanya dapat memesan sekali. Minuman yang saya pesan tidak pernah datang, dan saya harus swalayan dari dispenser yang hampir tidak ada sisa jus, dengan gelas yang tidak pada tempatnya yang harus saya cari. Kualitas makanan untuk sarapan prasmanan juga buruk untuk hotel bintang 5. Sosisnya hangat, tapi dagingnya basah dan dingin, dan roti panggangnya (yang seharusnya renyah) lembut. Rasanya seperti makanan telah dibiarkan menunggu beberapa saat sebelum disajikan kepada saya. Semua pengalaman ini membuat saya “kenyang” karena kehilangan nafsu makan. Sementara saya memahami bahwa hotel mungkin mencoba untuk mempertahankan citra kolonial "warisan", itu adalah alasan yang tidak valid untuk tidak meningkatkan infrastruktur, fasilitas dan peralatan seperti lift dan ketel air, yang tampaknya tua dan terlalu sering digunakan. Saya mengharapkan lebih dari hotel bintang 5 dan harga bintang 5 yang telah saya bayar. Jika itu adalah hotel murah, saya tidak akan berharap banyak. Pasti ada yang salah dengan sistem yang membuat staf bekerja sangat keras tetapi masih belum mencapai standar bintang 5. Mungkin manajemen harus berhenti berpuas diri untuk menjadi hotel bintang 5, dan mulai membenahi sistem mereka agar lebih efisien. Saya berharap Hotel Fort Canning dapat bertanggung jawab kepada saya dan istri saya atas pengalaman negatif ini.

Kamar terlihat seperti pada gambar di situs web. Namun, layanannya sangat lambat, untuk check-in dan di restoran.

Tinggal di sini setelah kekhidmatan kami dengan suami saya sebagai bulan madu mini dan liburan. Berjalan kaki ke plaza bernyanyi. Tidak ada layanan gratis yang disediakan untuk pengantin baru (saya mengirim email dan bertanya tetapi tidak ada yang disediakan. Resepsionis hotel juga tidak menawarkan layanan gratis meskipun dia memberi selamat ketika kami check in hotel). Desain hotel dan kamar bagus dan pilihan sarapan tidak banyak tapi bagus juga (pelayanan yang baik oleh staf saat sarapan). Kehilangan cara kami mencoba menemukan kolam jadi harus meminta resepsionis atau staf untuk arah karena kolam sangat sulit ditemukan lol. Untuk pintu masuk samping kecil di dekat area parkir, area dan pintu masuk itu tampaknya tidak dijaga di malam hari (cukup gelap) sehingga siapa pun dapat berjalan ke lobi dan tidak perlu masuk dengan aman saat Anda masuk ke lobi. Kamar saya adalah 217, dapat melihat pemandangan yang bagus dari area tambalan hijau lantai dasar dan dapat melihat bangunan yang berlawanan di dekat alun-alun bernyanyi. Tempat tidur nyaman, tidak ada noda, tidak ada bau. Tidak ada jubah untuk dipakai. AC sedikit bising di malam hari, bukan masalah besar. TV cukup ketinggalan jaman dan kecil, tidak banyak saluran untuk dilihat, tidak ada pilihan untuk casting telepon dan tidak dapat mencolokkan hard disk untuk melihat film juga. Hotel harus mempertimbangkan upgrade TV. Hotel harus menyediakan alas anti slip untuk bak mandi juga. Bagian yang paling tidak menyenangkan adalah area drainase kamar mandi. Saya mandi dulu jadi saya bertanya-tanya mengapa air membanjiri kaki saya dan mengalir begitu lambat. Karena penasaran saya berjongkok dan menggunakan tangan kosong untuk menarik tutup drainase hanya untuk melihat kotoran dan rambut rontok semua terperangkap dan tersumbat di sana… Yang berarti housekeeping bahkan tidak membersihkan bagian ini sebelum tamu baru datang menginap di kamar… tidak pilihan Saya sudah setengah mandi, dan saya tidak meminta bantuan suami saya juga tidak menelepon hotel untuk datang memperbaikinya. Karena respon cepat, saya hanya menutupi tangan saya dengan kantong plastik dan mengeluarkan kotoran dan rambut itu dan membuangnya ke tempat sampah agar tidak tersumbat lagi. Dan akhirnya air mulai mengalir dengan cepat… jadi hotel harus benar-benar meminta tim housekeeping untuk memeriksa semua area sebelum tamu baru datang menginap. Sekali lagi saya tidak dan tidak ingin mengejar masalah ini secara negatif dan saya tidak menelepon hotel juga karena saya lelah pada saat itu dan saya hanya ingin segera mandi dan beristirahat di tempat tidur setelah hari yang panjang. Masih akan pergi HFC lagi untuk liburan yang tenang jika saya memiliki kesempatan dan mudah-mudahan memiliki voucher untuk mendapatkan tarif kamar yang lebih rendah.

Getaran yang sangat romantis. Bagus untuk pasangan.

Kamarnya bersih, luas & nyaman, satu-satunya kekurangan adalah bak mandi sangat sulit untuk mengalir.

Umumnya ini adalah hotel yang indah. Sedikit mendaki untuk mencapai tetapi terpencil dan tenang. Kamar menghadap ke area CBD dan tenang. Perlu berhati-hati tentang lantai karena licin saat basah karena marmer. Keran menyemprotkan air ke luar. Standar layanan agak lambat, harus menelepon beberapa kali untuk layanan tata graha.

Menikmati saya satu malam menginap di sini. Berjalan kaki ke Clarke Quay dan Bugis. Dapat berjalan-jalan di sekitar taman Fort Canning setelah sarapan pagi

Tempat yang bagus dan nyaman, layanan hotel yang cepat dan efisien. Kamarnya bagus dengan pemandangan indah dan fasilitas termasuk bak mandi. Telah senang tinggal di sini. Pasti akan merekomendasikan jika sesuai anggaran Anda.

Hotel sudah tua dan tidak dalam kondisi terbaik. Sayang sekali karena hotel ini terletak di lokasi yang cantik. Staf penerimaan hotel juga tidak memiliki sikap terbaik. Jelas tidak sebanding dengan harga yang dibayarkan untuk 3D2N.

Kamar yang sangat luas bagus dan bersih. Berlokasi dekat MRT dan tempat perbelanjaan. Merasa seperti berada di sebuah resor yang dikelilingi oleh alam jauh dari kehidupan kota. Staf hotel ramah. Selamat bersantai yang sangat nyaman dan pengalaman menginap yang menyenangkan!

Ini adalah staycation terburuk. Staf layanan pelanggan meja selamat datang bahkan tidak menyambut kami ketika kami sampai. Dia bahkan tidak memberi kami kontak mata dan berbicara dengan sangat lembut. Dia meminta kartu kredit yang saya berikan kepadanya. Hotel lain hanya mengambil kartu kredit tetapi tidak ada pemotongan. Staf menagih $50 ke kartu saya tanpa mengatakan apa-apa. Saya tiba pukul 15:30 dengan sengaja karena saya tidak ingin menunggu untuk check-in. Waktu check-in dinyatakan adalah pukul 2 siang dan pada pukul 15:30 dia memberi tahu saya bahwa kamarnya belum siap. Tidak ada permintaan maaf yang diperpanjang dan saya mengatakan kepadanya bahwa saya sengaja datang terlambat dan kemudian dia memberi saya kamar di tempat. Konyol.

Bak mandi sangat mengagumkan. Lokasi bukanlah yang terbaik, dan pergi ke kolam renang juga tidak nyaman. Diperlukan untuk memotong tempat parkir. Hotel merasa sedikit lari ke bawah, tapi itu damai.