Merayakan Tahun Baru di Hotel ini sangat menyenangkan dengan suasana hotel yang sangat nyaman.
Untuk semua hal yang saya dan keluarga rasakan ketika menginap disini, saya bisa berikan nilai 9.0/10.
Masukan saja untuk manajemen :
1. Parkiran bisa diperluas (bukan parkir di luar area hotel),
2. Terkait batasan umur anak untuk sarapan ditambahkan menjadi <12tahun. Jika anak diatas 5 tahun dikenakan charge Rp 100.000 untuk sarapan, terbilang MAHAL, logikanya seberapa banyak daya tampung anak usia 5-11 tahun.
Untuk makanannya sendiri cukup bervariasi dan disajikan dalam kondisi segar semua,
3. Pada area Kolam Renang di lantai 3, mungkin dapat dipasangkan penghalang angin yang bertiup dari luar gedung ke arah area kolam renang, karena sangat kuat hembusannya dan dingin sekali angin yang bertiup ke arah kolamnya. Soalnya pengalaman di hotel lain yang jelas kolamnya (air hangat juga) di area terbuka (bukan di lantai 3 gedung, melainkan area ground floor), anginnya tidak sekencang di tempat kalian. Jadinya kurang menikmati fasilitas kolam renangnya.
Dari keselurahan pengalaman saya, saya bisa katakan, SAYA PUAS terhadap layanan dan fasiltas kalian.
Semoga masukan dan review ini bisa membuat Luxton Bandung melakukan massive improvement untuk tetap menjaga kepuasan pelanggan, dan menambah pelanggan setia dari waktu ke waktu hingga lintas generasi.
Terima kasih team Luxton Bandung